উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র ১০ম অধ্যায় mcq : বর্তমান সময়ে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান মোবাইল ফোন, ই-মেইল, ও অনলাইনে সম্ভাব্য ক্রেতার সাথে যোগাযোগ করে প্রতিষ্ঠানের পণ্য ও সেবা সম্পর্কে ধারণা প্রদান করে। এমনকি সে সময় ক্রেতা কোন পণ্যকে আকর্ষণীয় মনে করলে এবং সেটিক্রয়ের জন্য আগ্রহ প্রকাশ করলে, বিপণনকারী ক্রেতার কাছে পণ্য সরবরাহ করার প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করে।
প্রত্যক্ষ বিপণনের মাধ্যমে ক্রেতারা এখন নিত্য ব্যবহার্য বিভিন্ন পণ্য,যেমন পোশাক, খাবার, গৃহস্থালী পণ্য ইত্যাদি ক্রয় করতে পারে। ক্রেতাখুব সহজেই বিপণনকারীর নিজস্ব ফেসবুক পেইজ বা ওয়েবসাইট থেকে অথবা টেলিফোনের মাধ্যমে পণ্যের তালিকা দেখে পছন্দনীয় পণ্যের অর্ডার দিতে পারে। অন্যদিকে বিপণনকারী পণ্যের অর্ডার পাবার পর সে পণ্য ক্যাশ অন ডেলিভারি, মোবাইল মানি ট্রান্সফার সার্ভিস বা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমেমূল্য পরিশোধ করা সাপেক্ষে ক্রেতার নিকট সরবরাহ করতে পারে।
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র ১০ম অধ্যায় mcq
১. যে ব্যাংকিং-এর মাধ্যমে বিনিয়োগের ঝুঁকি হ্রাস পায়–
ক. হোম ব্যাংকিং-এর
● ডেবিট কার্ডের
গ. মোবাইল ব্যাংকিং
ঘ. ক্রেডিট কার্ডের
২. বর্তমানে বিপণন কার্যক্রমে কোন বৈশিষ্ট্যটি দেখা যাচ্ছে?
ক. দ্রুত পণ্য সেবা
খ. তীক্ষ্ণ দৃষ্টি প্রয়োগ
গ. হাতের নিকট পণ্য সেবা
● পুরাতন রীতি ফেলে নতুন রীতি গ্রহণ
৩. ক্রেতা সাধারণের জন্য হাতের কাছে পণ্য পাওয়া সহজ করেছে—
ক. পৃথিবীর নিজস্ব ধর্ম
খ. মানুষের নিজস্ব বৈশিষ্ট্য
● আধুনিক বিপণন ব্যবস্থা
ঘ. যোগাযোগ ব্যবস্থার উন্নয়ন
৪. প্রত্যক্ষ বিপণন, চেইন স্টোর, সুপারমার্কেট ইত্যাদি হলো—
● বিপণনের সমসাময়িক কৌশল
খ. বিপণনকারীর অর্জিত দক্ষতা
গ. বাজার সম্প্রসারণ প্রক্রিয়া
ঘ. বিপণনের মিশ্র পদক্ষেপ
৫. পৃথিবীর জলবায়ুগত পরিবর্তন মোকাবিলায় গুরুত্বপূর্ণ হলো—
ক. বিপণন কৌশল
● গ্রিন মার্কেটিং
গ. জলবায়ুগত ধারণা অর্জন
ঘ. বিপণন ব্যবস্থার উন্নয়ন
৬. বিপণনের সমসাময়িক বিষয়ের প্রতি—
● তীক্ষ্ণ দৃষ্টি রাখতে হবে
খ. গুরুত্ব দিতে হবে
গ. পরিবর্তন আনতে হবে
ঘ. মর্যাদাবোধ থাকতে হবে
৭. বর্তমান যুগে বিপণনকারীকে সাফল্য পেতে হলে প্রয়োগ করতে হবে–
ক. বিপণন দক্ষতা
খ. সুষ্ঠু বিজ্ঞাপন
● নিত্যনতুন কৌশল
ঘ. সাময়িক বিষয়াবলি
৮. পণ্য বা সেবা সরাসরি ক্রেতার নিকট বিক্রয় করাকে কী বলে?
● প্রত্যক্ষ বিপণন
খ. ব্যক্তিগত বিপণন
গ. তাৎক্ষণিক সাড়া
ঘ. বিপণন কৌশল
৯. প্রত্যক্ষ বিপণন পণ্যের বিপণনকারীর নিকট একটি—
ক. ক্রয় উৎসাহ
● ফলপ্রসূ মাধ্যম
গ. পণ্যের বার্তা
ঘ. সরাসরি ডাক
১০. বিপণনের ক্ষেত্রে ক্রেতা এবং বিক্রেতার মধ্যে কোনটি সংঘটিত হয়?
ক. ব্যক্তিগত বিক্রয়
খ. ক্রেতার সন্তুষ্টি
● প্রত্যক্ষ যোগাযোগ
ঘ. মধ্যস্থ কারবারি
১১. প্রত্যক্ষ বিপণনের ফলে বিপণনকারী ক্রেতাদের—
ক. পণ্য সরবরাহ করে
● সমস্যা চিহ্নিত করে
গ. অনলাইন সেবা দেন
ঘ. পণ্য সাড়া দেন
১২. ক্রেতার চাহিদা খুঁজে বের করা যায়—
ক. যোগাযোগের ফলে
খ. বিক্রয় কৌশলের ফলে
● প্রত্যক্ষ বিপণের ফলে
ঘ. ক্যাটালগ বিতরণের ফলে
১৩. প্রত্যক্ষ বিপণন ক্রেতার সাথে সরাসরি যোগাযোগের—
● মাধ্যম
খ. প্ৰক্ৰিয়া
গ. পদ্ধতি
ঘ. সাড়া
১৪. ক্রেতার তাৎক্ষণিক সাড়া পাওয়া যায়—
● প্রত্যক্ষ বিপণনে
খ. পণ্যের মূল্যে
গ. মানসম্মত পণ্য
ঘ. চেইন স্টোরে
১৫. প্রত্যক্ষ বিপণনে নির্দিষ্ট ক্রেতার উদ্দেশ্যে পাঠানো যায়—
ক. পণ্যের কৌশল
খ. পণ্যের গুণাগুণ
● পণ্যের বার্তা
ঘ. পণ্যের মান
১৬. ক্রেতার সাথে দীর্ঘমেয়াদি সম্পর্ক তৈরিতে কার্যকর ভূমিকা রাখে কোনটি?
● সরাসরি যোগাযোগ
খ. তাৎক্ষণিক উৎসাহ
গ. পণ্যের গুণাগুণ
ঘ. ক্রেতার সন্তুষ্টি
১৭. কোনটির মাধ্যমে ক্রেতাদের পণ্য সম্পর্কে অবহিত করা হয়?
ক. ক্যাটালগ বিতরণ
খ. বিক্রয় অভিজ্ঞতা
গ. পণ্য বিজ্ঞাপন
● কার্যকর বিপণনে কৌশল
১৮. ইলেকট্রনিক উপায়ে পণ্য বা সেবা বিক্রয়ের প্রচেষ্টাকে কী বলে?
ক. প্রত্যক্ষ বিপণন
খ. কম্পিউটার বিপণন
● অনলাইন বিপণন
ঘ. ইলেক্ট্রনিক বিপণন
১৯. অনলাইন বিপণন হচ্ছে একটি–
ক. অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া
● আন্তঃক্রিয়াশীল প্রক্রিয়া
গ. বিজ্ঞাপন প্রক্রিয়া
ঘ. বিক্রয় প্রক্রিয়া
২০. বর্তমান ব্যবসায় বাণিজ্যে অনলাইন বিপণন একটি—
ক. আধুনিক পদ্ধতি
খ. কার্যকর মাধ্যম
● জনপ্রিয় মাধ্যম
ঘ. ইলেক্ট্রনিক উপায়
২১. অনলাইন বিপণনে বেশি অংশগ্রহণ করে—
ক. প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠান
● উন্নত দেশসমূহ
গ. খুচরা প্রতিষ্ঠান
ঘ. ক্রেতাভিত্তিক ব্যবসায়ী
২২. ক্রেতা ও বিক্রেতার কাজে কোনটির ব্যবহার দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছে?
ক. ইন্টারনেটে বিক্রয়
খ. ইন্টারনেটে ক্রয়
গ. অনলাইন বিপণন
● কম্পিউটার পদ্ধতি
২৩. অনলাইন বিপণন বিশ্বব্যাপী পণ্য বিপণনের একটি—
● আধুনিক পদ্ধতি
খ. ইলেক্ট্রনিক পদ্ধতি
গ. স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি
ঘ. সর্বজনীন পদ্ধতি
২৪. বর্তমানে মানুষের চাহিদা বৃদ্ধির সাথে সাথে বৃদ্ধি পাচ্ছে—
ক. ক্রয়-বিক্রয়ের পরিমাণ
● বিপণনের প্রয়োজনীয়তা
গ. পারস্পরিক সম্পর্ক
ঘ. বিক্রয়কর্মীর কাজ
২৫. বিপণনে যুক্ত হচ্ছে নতুন নতুন—
ক. পণ্য ও ব্র্যান্ড
খ. পণ্যসম্ভার
● পদ্ধতি ও সুবিধা
ঘ. বিক্রয় ধরন
২৬. কোনটি প্রত্যক্ষ বিপণনের সুবিধা?
ক. চাহিদা বৃদ্ধি
● অভিযোগ জানানো
গ. পণ্যের অর্ডার
ঘ. পণ্যমূল্
২৭. ক্রেতাদের বিক্রয়কর্মীর বিরক্তিকর প্রশ্নের মুখোমুখি হতে হয় না—
ক. ঝুঁকিবিহীন ক্রয়ের ফলে
● সুবিধাজনক ক্রয়ের ফলে
গ. বিশ্বব্যাপী যোগাযোগের ফলে
ঘ. ব্যক্তিগত ক্রয়ের ফলে
২৮. ক্রেতারা ব্যক্তিগতভাবে অন্যের সাহায্য ছাড়াই সম্পাদন করতে পারে—
● ক্রয়কার্য
খ. বিক্রয়কার্য
গ. যোগাযোগ
ঘ. ঝুঁকিহ্রাস
২৯. প্রচলিত বিপণন ব্যবস্থায় ক্রেতার অভিযোগ পৌঁছে না–
● উৎপাদনকারীর নিকট
খ. বিক্রয়কারী নিকট
গ. বিক্রয়কর্মীর নিকট
ঘ. এজেন্টের নিকট
৩০. পণ্য ও সেবা সরবরাহের ফলে ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যে গড়ে ওঠে—
ক. বিশ্বব্যাপী যোগাযোগ
খ. ব্যক্তিগত সম্পর্ক
● পারস্পরিক ক্রিয়াশীল যোগাযোগ
ঘ. অভ্যন্তরীণ উন্নয়ন
৩১. ক্রেতা-বিক্রেতার সম্পর্ক মজবুত হলে ব্যবসায়ে—
● পণ্য সংকট হয় না
খ. ব্যয় বৃদ্ধি পায় না
গ. বিপণন কার্য হ্রাস পায়
ঘ. বিভিন্ন সমস্যা দেখা দেয়
৩২. কোনটি ঝুঁকিবিহীন ক্রয়ের সুবিধা?
ক. নগদ লেনদেন
● অনলাইন ব্যাংকিং
গ. নগদ অর্থ বহন
ঘ. কুরিয়ারে পাওনা শোধ
৩৩. কোন ক্ষেত্রে মানুষ আরো দক্ষ ও সাবলীল হয়ে উঠেছে?
● যোগাযোগের
খ. ব্যবসায়ের
গ. উৎপাদনের
ঘ. ক্রয়ের
৩৪. সরাসরি যোগাযোগ, অনলাইন, টেলিফোন, ক্যাটালগ ইত্যাদি মাধ্যমে ব্যবহার করলে—
ক. সম্পর্ক উন্নয়ন হয়
● সহজ বিক্রয় ও ব্যয় হ্রাস হয়
গ. ব্যবসায়িক কার্যক্রম বৃদ্ধি হয়
ঘ. অভিযোগ জানা যায়
৩৫. ইন্টারনেটের ব্যবহার বিপণনের কোন সুবিধা দিয়েছে?
ক. দক্ষতার সুবিধা
খ. সামঞ্জস্যতার সুবিধা
● প্রযুক্তিগত সুবিধা
ঘ. নমনীয়তা সুবিধা
৩৬. ক্রেতাদের সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ সহজতর হয়—
ক. ক্যাটলগ ব্যবহারে
খ. ডাটা সংগ্রহে
গ. রিচার্জ কার্যক্রমে
● কম্পিউটার ব্যবহারে
৩৭. বিপণন কর্মসূচির পরিবর্তন আনয়নে অত্যন্ত কার্যকর উপায় হলো—
ক. তথ্যের সচ্ছতা
খ. উৎপাদনের গতিশীলতা
● প্রত্যক্ষ বিপণন
ঘ. স্বল্প ব্যয়
৩৮. প্ৰয়োজনীয় মুহূর্তে পণ্য সম্পর্কিত নানাবিধ পরিবর্তনকে কী বলে?
ক. বিপণন সুবিধা
খ. বিপণন উৎকর্ষ
● বিপণন নমনীয়তা
ঘ. চাহিদা বৃদ্ধি
৩৯. ক্রেতারা পণ্য ক্রয়ের উৎসাহ হারিয়ে ফেলে যখন–
ক. পণ্য নির্বাচনে ব্যর্থ হয়
খ. ক্রয় ক্ষেত্রে ঝামেলা হয়
● ব্যয় হ্রাস পায়
ঘ. ঝুঁকি হ্রাস পায়
৪০. ক্রেতাদের ক্রয়-সিদ্ধান্তে সমস্যা হয় যখন পণ্য সম্পর্কে–
ক. খরচ বৃদ্ধি পায়
● অস্বচ্ছ তথ্য থাকে
গ. পরিবর্তনশীলতা থাকে
ঘ. তুলনামূলক ধারণা পায়
৪১. মানুষের সহজাত প্রবৃত্তি হলো—
ক. অন্তর্মুখী-বহির্মুখী মার্কেটিং
● পারস্পরিক ক্রিয়াশীল হওয়া
গ. গবেষণা পদ্ধতি চালু করা
ঘ. নতুন পদ্ধতি মেনে না নেওয়া
৪২. প্রত্যক্ষ বিপণনের ধারণাটি—
ক. সর্বজনীন
● সর্বজনীন নয়
গ. বহির্মুখী
ঘ. টেকনিক্যাল
৪৩. কোনটি প্রত্যক্ষ বিপণনের ক্ষেত্রে বাধার সৃষ্টি করে?
ক. মুখোমুখি বিক্রয়
খ. সাড়া বিজ্ঞান
গ. ভয়েস মেইল
● ভাষাগত সমস্যা
৪৪. অতিরঞ্জিত তথ্য অনেক সময় ক্রেতাকে কী করে?
● পণ্য ক্রয়ে প্রতারিত করে
খ. যোগাযোগের সুযোগ সৃষ্টি করে
গ. নিয়ন্ত্রণ হারায়
ঘ. বিক্রয় রোধ করে
৪৫. ক্রেতারা প্রত্যক্ষ বিপণন ব্যবহারের সুফল ভোগ করতে পারে না কারণ—
● চাহিদা ও ক্রয় ক্ষমতার অসামঞ্জস্যতা
খ. সঠিক পণ্য নির্বাচনে সমস্যা
গ. ক্রয়ক্ষেত্রে ঝামেলা
ঘ. অতিরঞ্জিত তথ্য
৪৬. বর্তমানে অধিকাংশ প্রতিষ্ঠান চালু করেছে—
● নিজস্ব ওয়েবসাইট
খ. বিপণন কেন্দ্র
গ. বিনিয়োগ প্রকল্প
ঘ. উন্নত প্রযুক্তি
৪৭. ওয়েবসাইটে গিয়ে পণ্যের অর্ডার দিতে হয়—
● সার্ভিস সেন্টারের মাধ্যমে
খ. ওয়েব সার্ভিস-এর মাধ্যমে
গ. ওয়েব অনলাইনে কথা বলে
ঘ. ওয়েব সিদ্ধান্ত গ্রহণের মাধ্যমে
৪৮. অনলাইন বিপণন পণ্য সম্পর্কিত যে বিষয়টিকে সহজ করেছে–
● তথ্য সংগ্রহ ও ক্রয়
খ. কর প্রদান
গ. পণ্যের প্রতি ঝোঁক
ঘ. পণ্য বৈচিত্র্যতা
৪৯. ঘরে বসেই ক্রেতা পণ্য সম্পর্কিত সব তথ্য পায়—
ক. বিক্রয়কর্মীর সাক্ষাতে
খ. কোম্পানির বিজ্ঞাপনে
গ. বিলিপত্রের মাধ্যমে
● ইন্টারনেটের মাধ্যমে
৫০. পণ্যদ্রব্যাদির নির্দিষ্ট মূল্য দেওয়া থাকলে পণ্য ক্রয়ে ক্রেতাদের—
● দ্বিধা সৃষ্টি হয় না
খ. কষ্ট লাঘব হয়
গ. মূল্য তথ্য পায়
ঘ. সিদ্ধান্তের সুবিধা হয়
►► আরো দেখো: উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপনন সৃজনশীল প্রশ্নের উত্তর
শিক্ষার্থীরা, এখানে আমরা ৫০টি বহুনির্বাচনী প্রশ্ন উল্লেখ করেছি। উপরে দেয়া Answer Sheet বাটনে ক্লিক করে উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র ৯ম অধ্যায় mcq প্রশ্ন ও উত্তর ডাউনলোড করে নাও।
ডাউনলোড করতে অসুবিধা হলে আমাদের ফেসবুক পেজে ইনবক্স করো। শিক্ষার্থীরা অন্যান্য বিষয়ের নোট ও সাজেশান্স পেতে আমাদের YouTube চ্যানেলটি SUBSCRIBE করতে পারো এই লিংক থেকে।
Discussion about this post