এ্যাডসেন্স পেমেন্ট না পেলে কি করবেন? সমাধান দেখুন

এ্যাডসেন্স পেমেন্ট না পেলে দুশ্চিন্তার শেষ থাকে না। কারণ, মাসের পর মাস ধরে নিজের সময়, মেধা ও শ্রম ব‌্যায় করে গুগল এ্যাডসেন্স থেকে আপনার ইনকাম শুরু হলো। মাস শেষে গুগলও আপনার পেমেন্ট নির্ধারিত ব্যাংকে পাঠিয়ে দিল। কিন্তু ব্যাংক থেকে আপনি টাকা পাচ্ছেনা না। এমনটি যদি হয়ে থাকে, তাহলে সেটা অবশ্যই দুর্ভাগ্যজনক এবং অপ্রত্যাশিত।

গুগল এ্যাডসেন্স থেকে প্রতিমাসের ২১ তারিখে পেমেন্ট দেয়া হয়ে থাকে। যদিও সেই টাকা আমাদের হাতে আসতে আসতে প্রায় ১০-১৫ দিন পর্যন্ত সময় লাগে। তবে ব্যাংক ভেদে এই সময় কম বা বেশি হয়ে থাকে। আর যখন সময়টা স্বাভাবিকের তুলনায় বেশি লাগে, তখন অবশ্যই দুশ্চিন্তা মনের মধ্যে বাসা বাঁধে। এত কষ্টের টাকা, পাবো তো?

►► আরো দেখুন: গুগল এ্যাডসেন্স কত প্রকার?
►► আরো দেখুন: গুগল এ্যাডসেন্স কেন এ্যাপ্রুভ হয় না? কারণটা কি?
►► আরো দেখুন: এ্যাডসেন্সে এ্যাড লিমিট কেন হয়? জানা আছে কি?
►► আরো দেখুন: এ্যাডসেন্স এ্যাড ইউনিট: সর্বোচ্চ কয়টি এ্যাড ইউনিট বসাতে পারবেন?
►► আরো দেখুন: গুগল এ্যাডসেন্স নিয়ে কমন কিছু প্রশ্ন ও উত্তর
►► আরো দেখুন: Adsense Ad Placements: কোথায় Ad বসাবেন, কোথায় বসাবেন না?
►► আরো দেখুন: সেরা ১০ টি এ্যাড নেটওয়ার্ক : এ্যাডসেন্সসহ আরো অনেক

আজ আমরা কোর্সটিকায় আলোচনা করবো এ্যাডসেন্সের গুরুত্বপূর্ণ এই সমস্যাটি নিয়ে। পাশাপাশি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পেমেন্ট না পাওয়ার দুর্ঘটনা আপনার সাথে যদি ঘটে থাকে, তাহলে কিভাবে এর সমাধান করবেন, আজ আমরা সেই সমাধান দেয়ার চেষ্টা করবো।

Google Payment সম্পর্কে বেসিক কিছু তথ্য

Google প্রতিমাসের ২১ তারিখে Payment করে।
Google এর নীতিমালা অনুযায়ী Payment mail পাঠানোর ৫ দিনের মধ্যে আপনি Payment পাবেন।
Mail পাঠানোর ৫ দিনের মধ্যে Payment না পেলে গুগল আপনাকে আপানার ব্যাংকে যোগাযোগ করতে বলে।
বাংলাদেশের AdSense ব্যবহারকারীরা সাধারণত ২৮ তারিখের মধ্যে Payment পেয়ে থাকেন।
Dutch Bangla Bank হলে Payment পাওয়ার সময়টা আরো বাড়তে পারে। সেক্ষেত্রে আপনাকে পরবর্তী মাসের ৫ তারিখ পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হতে পারে।

ওপরে ৩ নম্বর পয়েন্ট থেকে আমরা দেখতে পাই, Google এর নীতিমালা অনুযায়ী Payment Mail পাঠানোর ৫ দিনের মধ্যে আমাদের Payment পাওয়ার কথা। কিন্তু বাংলাদেশের কিছু ব্যাংকের বাজে সেবা প্রদানের জন্য সেই Payment আমাদের হাতে এসে পৌঁছাতে প্রায় ১০-১৫ দিন সময় লেগে যায়। এমন পরিস্থীতিতে সমাধান কি?

এ্যাডসেন্স পেমেন্ট না পেলে কি করবেন?

প্রথমত যাচাই করুন, আপনার পেমেন্ট সংক্রান্ত সকল তথ্য সঠিকভাবে দেয়া আছে কিনা।
আপনি AdSense Account থেকে সম্প্রতি আপনার ব্যাংকের কোন তথ্য পরিবর্তন করেছেন কিনা তা দেখুন।
আপনার ব্যাংক একাউন্টটি কি এখনো সচল আছে? নাকি বন্ধ করে দিয়েছেন তা দেখুন।

ওপরের ৩ টি তথ্য যদি ঠিক তাহলে সমস্যা যা হওয়ার ব্যাংকে হয়েছে। একটা কথা সব সময় মনে রাখুন, Google যদি আপনাকে Payment mail পাঠায়, তার মানে তারা ঠিকই আপনার ব্যাংকে ব্যালেন্স পাঠিয়ে দিয়েছে। তারা এ ব্যাপারে সম্পূর্ণরূপে সততা বজায় রাখে। সুতরাং এরপরেও দেরী হলে তা সম্পূর্ণরূপে ব্যাংকের গাফোলতির কারণেই হয়েছে।

Google AdSense থেকে যে টাকা আপনার ব্যাংক একাউন্টে আসে তা সাধারণত রেমিট‌্যান্স বা বৈদেশিক মুদ্রা হিসেবে গণ্য হয়। আর ব্যাংকে টাকার Foreign Exchange এর বিষয়গুলো যারা দেখে থাকেন, তাদের ডেস্কেই হয়তো আপনার টাকাটা কোন কারণে হোল্ড বা স্থগিত করা রয়েছে।

আপনার দিক থেকে করণীয় কি

আপনার ব্যাংকে যোগাযোগ করুন। প্রথমে আপনার একাউন্টটি ব্যাংকের যে শাখা বা ব্রাঞ্চ থেকে খোলা হয়েছে সেখানে যোগাযোগ করুন। সুদুত্তর না পেলে প্রতিটি ব্যাংকেরই একটি কমন হেল্পলাইন থাকে। যা ব্যাংকের হেড কোয়ার্টার থেকে নিয়ন্ত্রণ করা হয়। আপনি সেখানে যোগাযোগ করুন।

Dutch Bangla Bank Account Helpline: 16216
Islami Bank Bangladesh Ltd. Helpline: 16259
Pubali Bank Limited Helpline: +8804472000900
One Bank Helpline: 16269

ব্যাংকের হেল্পলাইন যোগাযোগ করলে তারা আপনাকে আপনার টাকার বর্তমান অবস্থান সম্পর্কে তথ্য দেবে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই তারা আপনাকে বলবে আরো কিছুদিন অপেক্ষা করতে। সেক্ষেত্রে অপেক্ষমান দিনের সংখ্যা স্বাভাবিকের থেকে বেশি হলে আপনি সরাসরি Google এর সাথে যোগাযোগ স্থাপন করতে পারেন। Google সাধরণত ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে Payment না পেলে তাদের সাথে যোগাযোগের নির্দেশনা দিয়ে থাকে।

Google AdSense টিমের সাথে যোগাযোগ পদ্ধতি

সরাসরি AdSense টিমের সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনাকে Google এর Wire Transfer Troubleshooter অপশনে যেতে হবে। ওপরে দেয়া চিত্রের মতো আপনাকে প্রশ্ন করা হবে সম্প্রতি আপনি আপনার payment or account details পরিবর্তন করেছেন কি না। আপনি যদি কোন পরিবর্তন না করে থাকেন, তবে No অপশন নির্বাচন করে পরবর্তী অপশনে যাবেন।

এরপরে Google জানতে চাইবে আপনার অভিযোগটি সাম্প্রতিক সময়ের কোন Payment নিয়ে কিনা। আপনি এক্ষেত্রে Yes অপশনটি সিলেক্ট করে পরবর্তী অপশনে চলে যাবেন।

পরবর্তী অপশনে যাওয়ার পরে তারা আপনাকে একটি ফরম দেবে। এই ফরমটিতে আপনার তথ্যগুলো পূরণ করে তা সাবমিট করতে হবে।

১। Your AdSense Publisher ID: এখানে আপনার একাউন্টের Publisher ID ব্যবহার করতে হবে।
২। Payment Date: গুগল আপনাকে কত তারিখে পেমেন্ট মেইল পাঠিয়েছে, সেই তারিখ এখানে লিখতে হবে।
৩। Payment Number: পেমেন্ট পাঠানোর সময় আপনাকে যে রশিদটি দেয়া হয়েছে, সেখানে Payment Number উল্লেখ করা থাকে। এটি পাওয়ার জন্য আপনার AdSense একাউন্ট থেকে Payments > Transactions যে যেতে হবে। সেখান থেকে View transactions গেলে আপনি আপনার সাম্প্রতিক সময়ের লেনদেনগুলো দেখতে পাবেন। এর পরে সর্বশেষ Transactions এ ক্লিক করলেই আপনি আপনার কাঙ্খিত রশিদটি পেয়ে যাবেন, যেখানে Payment Number উল্লেখ রয়েছে।
৪। Issued payment amount: এই ঘরে গুগল আপনাকে কত ডলার পেমেন্ট দিয়েছিল তা উল্লেখ করতে হবে। এখানে আপনার প্রাপ্য এমাউন্ট হুবহু লিখতে হবে।

পরবর্তী কাজ কি?

ফরমটি সাবমিট দেয়া হয়ে গেলে আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে। আপনার দেয়া তথ্যগুলো ব্যবহার করে গুগল আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করবে এবং পেমেন্ট পাওয়ার জন্য আপনার হয়ে মধ্যাস্থতা করবে। এক্ষেত্রে আপনার পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্যের আপডেটগুলো আপনাকে আপনার ইমেইলে জানানো হবে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার ২০ দিনের মধ্যে আপনি আপনার ব্যাংক একাউন্টে টাকা পেয়ে যাবেন।

এরপরেও টাকা না পেলে কি করবেন?

adsense payment troubleshooter ব্যবহারের পর সাধারণত পেমেন্ট না পাওয়ার আর কোন অবকাশ নেই। আপনি নিশ্চিত থাকুন এ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরে আপনি নির্দিষ্ট একটি সময়ের পরে পেমেন্ট পেয়ে যাবেন। কিন্তু দুর্ভাগ্যজনকভাবে এরপরেও পেমেন্ট না পেলে তারপরে গুগল আপনাকে একটি SWIFT কপি দেবে যা দিয়ে আপনার ব্যাংক আপনার ইন্টারন্যাশনাল পেমেন্টটি ট্র্যাক করতে পারবে।

গুগল থেকে পাওয়া SWIFT কপিটি প্রিন্ট করে নিন এবং আপনার ব্যাংকে সাবমিট করুন। এরপরে আপনার ব্যাংক SWIFT কপির তথ্যগুলোকে ব্যবহার করে আপনার পেমেন্টটির বর্তমান অবস্থান জানতে সক্ষম হবে। তবে সাধারণত পেমেন্টের জন্য আপনাকে এতদূর আসতে হবে না। AdSense payment troubleshooter ব্যবহারের পরই আপনি আপনার পেমেন্ট পেয়ে যাবেন।

শেষ কথা

Google যদি আপনাকে একবার পেমেন্ট মেইল পাঠায়, তার মানে আপনি পেমেন্ট পাবেনই। হয়তো স্বাভাবিকের তুলনায় কালক্ষেপণ কিছুটা বেশি হবে। তাই পেমেন্ট নিয়ে দুশ্চিন্তার কিছু নেই। কোর্সটিকায় আমরা Google AdSense নিয়ে বেশকিছু দিকনির্দেশনামূলক কার্যকরী আর্টিকেল লিখেছি। ওপরে দেয়া লিংকে থেকে আপনি সেই আর্টিকেলগুলো পড়ে নিতে পারেন।

কোর্সটিকার আপডেট নিয়মিত পেতে আমাদের অফিসিয়াল Facebook Page এ Like দিতে পারেন। আমরা আছি ইউটিউবেও। আমাদের YouTube চ্যানেলটি SUBSCRIBE করতে পারেন এই লিংক থেকে।