ডিজিটাল প্রযুক্তি ৭ম শ্রেণি শিখন অভিজ্ঞতা ৭ সেশন ৫ : আগের সেশনগুলোতে আমরা বিভিন্ন কাজের মাধ্যমে নাগরিক সেবা ও ই-কমার্সের ধাপগুলো চিহ্নিত করতে পেরেছি। আজ আমরা এই ধাপগুলো নিয়ে কয়েকটি নির্দেশনা বই তৈরি করব যা আমাদের ভবিষ্যৎ প্রয়োজনে ব্যবহার করতে পারব। আমরা সম্পূর্ণ শ্রেণি ছয় (০৬)টি দলে ভাগ হব। প্রতিটি দল নিচে প্রদত্ত কাজগুলো নিয়ে কাজ করব।
ডিজিটাল প্রযুক্তি ৭ম শ্রেণি শিখন অভিজ্ঞতা ৭ সেশন ৫
ক. ১ম দল: সেবা প্রপ্তির সাধারণ নিয়মাবলি;
খ. ২য়, ৩য়, ৪র্থ দল: শ্রেণিতে আলোচনা সাপেক্ষে প্রাত্যহিক প্রয়োজনীয় তিনটি (একেক দল একটি করে) নাগরিক সেবাপ্রাপ্তির ধাপ;
গ. ৫ম ও ৬ষ্ঠ দল: শ্রেণিতে আলোচনা সাপেক্ষে প্রাত্যহিক প্রয়োজনীয় দুটি (একেক দল একটি করে) ই-কমার্স সেবাপ্রাপ্তির ধাপ;
আমরা সম্পূর্ণ শ্রেণি ছয় (০৬) টি দলে ভাগ হব। প্রতিটি দল নিচে প্রদত্ত কাজগুলো নিয়ে কাজ করব: (মূল বইয়ের ১২০ নম্বর পৃষ্ঠা)
সেবাসমূহ প্রাপ্তির ধাপগুলো চিহ্নিত করে নির্দেশনা হ্যান্ডবুক বই তৈরি
ক. ১ম দল: সেবা প্রাপ্তির সাধারণ নিয়মাবলি;
উত্তর: সেবা পাওয়ার জন্য নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট বা অ্যাপে নিজের পরিচিতি তৈরি (সাইন-আপ) করতে হবে। এরপর আমার যেই সেবাটি প্রয়োজন সেই সেবাটি গ্রহণ করব।
খ. ২য়, ৩য়, ৪র্থ দল: শ্রেণিতে আলোচনা সাপেক্ষে প্রাত্যাহিক প্রয়োজনীয় তিনটি (একেক দল একটি করে) নাগরিক সেবাপ্রাপ্তির ধাপ;
উত্তর: নিচে প্রাত্যাহিক প্রয়োজনীয় তিনটি নাগরিক সেবাপ্রাপ্তির ধাপ উল্লেখ করা হলো-
১. কল সেন্টার থেকে সেবাপ্রাপ্তি: আমার কোনো সাহায্যের প্রয়োজন পড়লে আমি নির্দিষ্ট প্রতিষ্ঠানের কল সেন্টারে ফোন করব। এরপর তাদেরকে আমার সমস্যাটি বিস্তারিত বলব। যেমন- আমি যদি কোনো বিপদে পড়ি বা আমার চোখের সামনে অপরাধমূলক কোন কর্মকা- ঘটতে দেখি, তাহলে আমি জা তীয় নিরাপত্তা কল সেন্টার ৯৯৯ এ কল করব। তাদেরকে সমস্যাটির কথা বিস্তারিত বলব। এরপর তারা আমার বক্তব্য শুনে সেই অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ করবেন। এভাবে আমি কলসেন্টার থেকে সেবা পেতে পারি।
২. ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সরকারি তথ্য প্রাপ্তি: আমার যদি সরকারি কোনো কাজের জন্য তথ্যের প্রয়োজন পড়ে তাহলে আমি সরকারের নির্দিষ্ট সেই ওয়েবসাইটে চলে যাব এবং প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করব। যেমন- আমার যদি পাঠ্যবইগুলোর পিডিএফ সংস্করণ প্রয়োজন হয়, তাহলে আমি এনসিটিবি (ঘঈঞই) এর ওয়েবসাইটে চলে যাব এবং সেখান থেকে নির্দিষ্ট অপশনে গিয়ে প্রয়োজনীয় পিডিএফ ফাইলগুললো ডাউনলোড করে নেব।
৩. নাগরিক সনদের আবেদন: আমার যদি কখনো নাগরিক সনদের প্রয়োজন পড়ে, তাহলে আমি ইউনিয়ন পরিষদ সেবা ওয়েবসাইটে যাব। সেখান থেকে ‘নাগরিক সনদের আবেদন’ অপশনটি সিলেক্ট করব। তারপর পরবর্তী ধাপগুলো অনুসরণ করে আমার প্রয়োজনীয় তথ্য সমূহ দেওয়ার মাধ্যমে একটি নাগরিক সনদ পেতে সক্ষম হব।
গ. ৫ম ও ৬ষ্ঠ দল: শ্রেণিতে আলোচনা সাপেক্ষে প্রাত্যাহিক প্রয়োজনীয় দুটি (একেক দল একটি করে) ই-কমার্স সেবাপ্রাপ্তির ধাপ;
উত্তর: নিচে প্রাত্যাহিক প্রয়োজনীয় দুইটি ই-কমার্স সেবাপ্রাপ্তির ধাপ উল্লেখ করা হলো-
১. অনলাইনে পণ্য ক্রয়: আমি যদি অনলাইন থেকে কোনো পণ্য কিনতে চাই, তাহলে পণ্য বিক্রয়কারী সেই প্রতিষ্ঠানের ওয়েবসাইট বা অ্যাপে সাইন-আপ করব। তারপর আমার প্রয়োজনী পণ্যের ক্যাটাগরি থেকে নির্দিষ্ট পণ্যটি খুঁজে বের করব। এরপর পণ্যটি কার্টে যুক্ত করব। কার্টে যুক্ত করার পরে চেক-আউট অপশনে গিয়ে পণ্যের দাম ও বিবরণ দেখে নেব। এরপর বিলিং অপশন থেকে পণ্যের মূল্য পরিশোধ করব। নির্দিষ্ট কিছু সময় পর পণ্যটি সরবারহকারী প্রতিষ্ঠান আমার কাছে পাঠিয়ে দেবে।
বিশেষ দ্রষ্টব্য: অনলাইনে কোনো পণ্য কেনার পূর্বে অবশ্যই উক্ত পণ্যের রিভিউ দেখে নেব।
২. মোবাইল ব্যাংকি সেবা প্রাপ্তি: আমি যদি মোবাইল ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করতে চাই, তাহলে দেশে প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের অ্যাপে অ্যাকাউন্ট তৈরি করব। এরপর তাদের বিভিন্ন সেবা, যেমন- সেন্ড মানি, ক্যাশ ইন, ক্যাশ আউট, পেমেন্ট, পে-বিল ইত্যাদি সেবাগুলো পেতে সক্ষম হব।
আমাদের নিশ্চয়ই মনে আছে, ষষ্ঠ শ্রেণিতে বিদ্যালয় পত্রিকা তৈরি করেছিলাম। নির্দেশনা বইও অনেকটা সে রকম হবে। হ্যান্তবুকটি যেন আকর্ষণীয় হয় সেজন্য প্রতিটি দল প্রতিটি বিষয়ের জন্য তথ্যচিত্র (ইনফোগ্রাফ) তৈরি করব। এই অভিজ্ঞতা বা অধ্যায়ের শেষে খালি যে দুটি পৃষ্ঠা দেওয়া হয়েছে; আমরা সেগুলোতে কাজ করব। কাজ শেষে সেই পৃষ্ঠাগুলো একসঙ্গে করে একটি হ্যান্ডবুক তৈরি করব এবং তা আমাদের লাইব্রেরিতে সংরক্ষণ করব।
আরো দেখো: ডিজিটাল প্রযুক্তি সবগুলো অধ্যায়ের উত্তর
সপ্তম শ্রেণির শিক্ষার্থীরা, ওপরে দেওয়া Answer Sheet অপশনে ক্লিক করে তোমার ডিজিটাল প্রযুক্তি ৭ম শ্রেণি শিখন অভিজ্ঞতা ৭ সেশন ৫ উত্তর সংগ্রহ করে নাও। ডাউনলোড করতে অসুবিধা হলে আমাদের ফেসবুক পেজে ইনবক্স করো। শিক্ষার্থীরা অন্যান্য বিষয়ের নোট ও সাজেশান্স পেতে আমাদের YouTube চ্যানেলটি SUBSCRIBE করতে পারো এই লিংক থেকে।
Discussion about this post