ফিন্যান্স ব্যাংকিং ও বিমা ২য় পত্র ৪র্থ অধ্যায় : এ ইউনিটের প্রথম পাঠে বাজার সম্পর্কিত ধারণা ও বাজারের গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য আলোচনা করা হয়েছে। পরবর্তীতে বলা হয়েছে বাজারের শ্রেণিবিভাগের কথা অর্থাৎ ভোক্তাবাজার ও শিল্পবাজারের কথা । ভোক্তাবাজারে পণ্য সরাসরি ভোগ করার জন্য ক্রয় করা হয়, আর শিল্পবাজারে পুনঃবিক্রয় বা প্রক্রিয়াকরণের জন্য পণ্য ক্রয় করা হয়।
ভোক্তাবাজার ও শিল্পবাজারের ভিন্ন ভিন্ন বৈশিষ্ট্যের কারণে বিপণনকারীকে বিভিন্ন বিপণন কার্যক্রম গ্রহণ করতে হয়। তৃতীয় পাঠে বাজার বিভক্তিকরণের ধারণা ও সুবিধা আলোচনা করা হয়েছে। প্রত্যেক উৎপাদক তার উৎপাদিত পণ্যসামগ্রী ও সেবানমূহের সুষ্ঠু বিপণনের জন্যে সঠিক বাজার ও সঠিক ভোক্তা বা ক্রেতার অনেষণের উদ্দেশ্যেই বাজার বিভক্তিকরণ কৌশল অবলম্বন করে থাকে।
এ কৌশলটি অবলম্বন করে উৎপাদনকারী তথা বিপণনকারী অধিক পরিমাণে পণ্যবিক্রয় করতে সক্ষম হয়। চতুর্থ পাঠে বাজার বিভক্তিকরণের জন্য কয়েকটি ভিত্তি সম্পর্কে আলোচনা করা হয়েছে ।পরবর্তী পাঠে বিপণনের মিশ্রণ ও এর ৪টি উপাদান ব্যাখ্যা করা হয়েছে। সর্বশেষে ষষ্ঠ পাঠে বিপণন মিশ্রণে ভোক্তাদের অবস্থান ও প্রভাব বিস্তারকারী উপাদানসমূহ আলোচনা করা হয়েছে।
ফিন্যান্স ব্যাংকিং ও বিমা ২য় পত্র ৪র্থ অধ্যায়
১. মি. মতিন একটি বেসরকারি ব্যাংকে চাকরি করতেন। তখন সামান্য সুদ দেয় এমন একটি ব্যাংক হিসাব পরিচালনা করতেন। পরবর্তীতে তিনি চাকরি ছেড়ে ব্যবসা শুরু করেন এবং ব্যাংকে আরেকটি হিসাব খোলেন। এরপর তিনি বিদেশ চলে যান। পাঁচ বছর পর বিদেশ থেকে ফিরে তিনি আবার ব্যবসায় শুরু করেন। তিনি তার উভয় হিসাব চালু করতে চাইলে ব্যাংক ম্যানেজার পরবর্তী হিসাবটি চালু করার পরামর্শ দেন।
ক. কোন ধরনের চলতি হিসাবে সুদ পাওয়া যায়?
খ. কেন চেকে দাগকাটা হয়? ব্যাখ্যা করো।
গ. মি. মতিন প্রথমে কোন হিসাব পরিচালনা করতেন? ব্যাখ্যা করো।
ঘ. ব্যাংক ম্যানেজার কেন পরবর্তী হিসাব চালু করার পরামর্শ দিলেন? মতামত দাও।
জ্ঞানমূলক প্রশ্নের উত্তর
প্রশ্ন-১. ব্যাংক হিসাব কী?
উত্তর: গ্রাহকের নামে হিসাব খুলে ব্যাংক গ্রাহককে অর্থ লেনদেন ও ব্যাংকিং সেবা গ্রহণের যে সুযোগ প্রদান করে তাকে ব্যাংক হিসাব বলা হয়।
প্রশ্ন-২. ঋণ আমানতী হিসাব কী?
উত্তর: ব্যাংক কর্তৃক প্রদত্ত ঋণ বা অগ্রিম যে হিসাবের মাধ্যমে সম্পন্ন করা হয় তাকে ঋণ আমানতী হিসাব বলে।
প্রশ্ন-৩. KYC (Know Your Customer) ফরম কে সরবরাহ করে?
উত্তর: KYC (Know Your Customer) ফরম ব্যাংক কর্তৃপক্ষ সরবরাহ করে।
প্রশ্ন-৪. নমুনা স্বাক্ষর কার্ডে আমানকারী কয়টি স্বাক্ষর প্রদান করেন?
উত্তর: নমুনা স্বাক্ষর কার্ডে আমানতকারী তিনটি স্বাক্ষর প্রদান করেন।
প্রশ্ন-৫. নমুনা স্বাক্ষর কার্ড কী?
উত্তর: চেকের স্বাক্ষর যথার্থ কিনা তা মিলিয়ে দেখার জন্য আমানতকারীর নমুনা স্বাক্ষর যে কার্ডে ব্যাংক সংরক্ষণ করে তাকে নমুনা স্বাক্ষর কার্ড বলে।
প্রশ্ন-৬. চলতি হিসাব কী?
উত্তর: যে হিসাবে দিনে যতবার খুশি টাকা জমা ও উত্তোলন করা যায় এবং উক্ত অর্থের বিপরীতে গ্রাহককে ব্যাংক কোনো সুদ প্রদান করে না তাকে চলতি হিসাব বলে।
প্রশ্ন-৭. ব্যাংক পাস বই কী?
উত্তর: সঞ্চয়ী হিসাবের গ্রাহককে তার লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণের জন্য ব্যাংক তাকে ক্ষুদ্রাকৃতির যে বই সরবরাহ করে তাকে ব্যাংক পাস বই বলে।
প্রশ্ন-৮. বিশেষ চলতি হিসাব কী?
উত্তর: যে চলতি হিসাবে যতবার খুশি দিনে টাকা জমা ও টাকা উত্তোলন করা যায় এবং ব্যাংক হিসাবধারীকে সীমিত সুদ বা লাভ প্রদান করে তাকে বিশেষ চলতি হিসাব বলে।
প্রশ্ন-৯. সঞ্চয়ী হিসাব কাকে বলে?
উত্তর: যে হিসাবে দিনে যতবার খুশী টাকা জমা দেয়া গেলেও টাকা উত্তোলনের ক্ষেত্রে বাধ্য-বাধকতা থাকে এবং ব্যাংক গ্রাহককে জমার বিপরীতে সুদ বা লাভ প্রদান করে তাকে সঞ্চয়ী হিসাব বলে।
প্রশ্ন-১০. পেনশন বা বিশেষ সঞ্চয়ী হিসাব কী?
উত্তর: যে হিসাবে গ্রাহক নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত মাসে মাসে টাকা জমা করে এবং নির্ধারিত মেয়াদ শেষে ব্যাংক তার গ্রাহককে সব টাকা একত্রে প্রদান করে তাকে পেনশন বা বিশেষ সঞ্চয়ী হিসাব বলে।
প্রশ্ন-১১. কোন ধরনের চলতি হিসাবে সুদ পাওয়া যায়?
উত্তর: বিশেষ চলতি হিসাবে সুদ পাওয়া যায়।
প্রশ্ন-১২. সীমিত আয়ের লোকজনের জন্য কোন হিসাব উপযোগী?
উত্তর: সীমিত আয়ের লোকজনের জন্য সঞ্চয়ী হিসাব উপযোগী।
প্রশ্ন-১৩. ব্যবসায়ীদের জন্য সাধারণত কোন হিসাবটি উপযুক্ত?
উত্তর: ব্যবসায়ীদের জন্য সাধারণত চলতি হিসাবটি উপযুক্ত।
প্রশ্ন-১৪. প্রাথমিক জমা আমানত কাকে বলে?
উত্তর: কোনো আমানতকারী তার ব্যাংক হিসাবে প্রাথমিকভাবে বা প্রথমে যে পরিমাণ অর্থ আমানত হিসেবে জমা রাখে তাকে প্রাথমিক জমা আমানত বলে।
প্রশ্ন-১৫. দৈনিক যতবার ইচ্ছা টাকা ওঠানো যায় কোন হিসাব হতে?
উত্তর: চলতি হিসাব থেকে দৈনিক যতবার ইচ্ছা টাকা ওঠানো যায়।
প্রশ্ন-১৬. সঞ্চয়ী হিসাবের মূল উদ্দেশ্য কী?
উত্তর: জনগণের মাঝে সঞ্চয় প্রবণতা সৃষ্টি করাই হলো সঞ্চয়ী হিসাবের মূল উদ্দেশ্য।
প্রশ্ন-১৭. ব্যাংক হিসাব বিবরণী কী?
উত্তর: ব্যাংক তার গ্রাহককে লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য জানাতে যে বিবরণী প্রদান করে তাকে ব্যাংক হিসাব বিবরণী বলে।
প্রশ্ন-১৮. জমা রসিদ বই কী?
উত্তর: ব্যাংক হিসাবে অর্থ জমা দেয়ার জন্য গ্রাহককে ব্যাংকের পক্ষ থেকে ছাপানো যে রসিদ বই সরবরাহ করা হয় তাকে জমা রসিদ বই বলে।
প্রশ্ন-১৯. চেক বই কী?
উত্তর: চলতি ও সঞ্চয়ী হিসাবের গ্রাহককে অর্থ উত্তোলনের জন্য চেকের পাতা সম্বলিত যে বই ব্যাংক সরবরাহ করে তাকে চেক বই বলে।
প্রশ্ন-২০. ব্যাংক হিসাব প্রধানত কত প্রকার?
উত্তর: ব্যাংক হিসাব প্রধানত তিন প্রকার যথা- চলতি হিসাব, সঞ্চয়ী হিসাব, স্থায়ী হিসাব।
প্রশ্ন-২১. KYC ফরম কী?
উত্তর: ব্যাংক হিসাবের আবেদন ফরমের সঙ্গে আবেদনকারীর তথ্যসম্বলিত যে ফরম বাধ্যতামূলকভাবে হিসাবগ্রহীতাকে পূরণ করতে হয় তাকে KYC (Know Your Customer) ফরম বলে।
প্রশ্ন-২২. ব্যাংক সর্বাধিক সুদ প্রদান করে কোন হিসাবে?
উত্তর: ব্যাংক সর্বাধিক সুদ প্রদানে করে স্থায়ী হিসাবে।
প্রশ্ন-২৩. ব্যাংক হিসাব খোলার জন্য একমালিকানা ব্যবসায়ের কোন দলিলটির প্রয়োজন হয়?
উত্তর: ব্যাংক হিসাব খোলার জন্য একমালিকানা ব্যবসায়ের ট্রেড লাইসেন্স দলিলটির প্রয়োজন হয়।
প্রশ্ন-২৪. বিমা সঞ্চয়ী হিসাব কী?
উত্তর: যে হিসাবের মাধ্যমে আমানতকারী সঞ্চয়ী হিসাবের সুবিধাদি ভোগ করার পাশাপাশি বিমার সুবিধা ভোগ করে তাকে বিমা সঞ্চয়ী হিসাব বলে।
প্রশ্ন-২৫. স্কুল সঞ্চয়ী হিসাব কাকে বলে?
উত্তর: স্কুলে ছাত্রছাত্রীদের সঞ্চয়ে উদ্বুদ্ধ করার জন্য ব্যাংক যে বিশেষ হিসাবের সুযোগ দেয় তাকে স্কুল সঞ্চয়ী হিসাব বলে।
অনুধাবনমূলক প্রশ্নের উত্তর
প্রশ্ন-১. একজন ব্যবসায়ীর জন্য কোন হিসাব উত্তম এবং কেন? ব্যাখ্যা করো।
উত্তর: একজন ব্যবসায়ীর জন্য চলতি হিসাব খোলা উত্তম। যে হিসাবের মাধ্যমে ব্যাংক তার গ্রাহককে কার্যদিবসে যতবার ইচ্ছা অর্থ জমাদান ও প্রয়োজনে তা উত্তোলনের সুযোগ প্রদান করে তাকে চলতি হিসাব বলে। একজন ব্যবসায়ীকে প্রতিনিয়ত বিভিন্ন ধরনের অর্থ সংক্রান্ত লেনদেন করতে হয়। এজন্য তার নগদ ঋন, জমাতিরিক্ত ঋণ ছাড়াও বিভিন্ন ধরনের ব্যাংকিং সহায়তার প্রয়োজন পড়ে। যা অন্য কোনো ব্যাংক হিসাবে পাওয়া যায় না। তাই ব্যবসায়ীরা চলতি হিসাব খুলে থাকেন।
প্রশ্ন-২. সঞ্চয়ী হিসাবে টাকা কি ইচ্ছামত যত খুশী যখন তখন তোলা সম্ভব? ব্যাখ্যা করো।
উত্তর: সঞ্চয়ী হিসাবের টাকা ইচ্ছামত যত খুশী যখন তখন তোলা অসম্ভব। এ হিসাবের গ্রাহকগণ যখন তখন হিসাবে অর্থ জমাদানের সুযোগ ভোগ করলেও সপ্তাহে দুই বারের বেশি অর্থ উত্তোলনের সুবিধা পায় না। সাধারণত সঞ্চয়ের উদ্দেশ্য নিয়ে গ্রাহক এ ধরনের হিসাব খুললেও ব্যাংকিং লেনদেনেরও সুযোগ পায়।
প্রশ্ন-৩. ব্যাংক হিসাব বিবরণী সম্পর্কে ধারণা দাও।
উত্তর: ব্যাংক হিসাব বিবরণী হচ্ছে এমন একটি বিবরণী যেখানে গ্রাহক তার ব্যাংক হিসাবের মাধ্যমে যেসব আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করে থাকে সেগুলো লিপিবদ্ধ থাকে। এটি গ্রাহকের হিসাব সম্পর্কিত একটি প্রতিবেদন যা ব্যাংক ইস্যু করে থাকে। হিসাব বিবরণী থেকে গ্রাহকের হিসাবের ব্যালেন্স জানা যায়। এতে হিসাব গ্রহীতার নাম, হিসাব নম্বর, হিসাবের ধরন, প্রারম্ভিক জমা, জমাকৃত অর্থ, উত্তোলিত অর্থ, প্রাপ্তি ও প্রদান এবং সর্বশেষ জমার পরিমাণ লিপিবদ্ধ থাকে।
প্রশ্ন-৪. নমুনা স্বাক্ষর কার্ড কেন প্রয়োজন?
উত্তর: ব্যাংক হিসাব খোলার সময় ব্যাংক কর্তৃক সরবরাহকৃত যে ছাপানো কার্ডে গ্রাহক তার নাম ও নমুনা স্বাক্ষর প্রদান করে তাকে নমুনা স্বাক্ষর কার্ড বলা হয়। এই কার্ডের অনুরূপ দস্তখত দিয়েই গ্রাহককে পরবর্তীতে ব্যাংকের সঙ্গে সব ধরনের লেনদেন করতে হয়। চেকের দস্তখতের সঙ্গে কার্ডের দস্তখতে কোনো গরমিল হলে ব্যাংক চেকটি ফেরত দেয়। তাই নমুনা স্বাক্ষর কার্ডের গুরুত্ব অপরিসীম।
প্রশ্ন-৫. ব্যাংক হিসাবে গোপনীয়তা রক্ষার প্রয়োজন পড়ে কেন? ব্যাখ্যা করো।
উত্তর: গ্রাহকের হিসাব সংক্রান্ত তথ্য সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান ছাড়া অন্য কেউ যাতে পেতে না পারে সেজন্য ব্যক্তিক ও প্রযুক্তিগত সব ধরনের নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা গ্রহণের নীতিকে গোপনীয়তার নীতি বলে। ব্যাংকে হিসাব খোলার ক্ষেত্রে নিরাপত্তা বা গোপনীয়তার বিষয়টি প্রত্যেক গ্রাহকই বিবেচনা করে থাকেন। কারণ, প্রত্যেক আমানতকারীই চান তার হিসাবের গোপনীয়তা বজায় থাকুক। আমানতকারী ব্যাংক-কে গোপনীয়তা রক্ষার উৎস হিসেবে বিবেচনা করে থাকেন। এজন্য ব্যাংক কর্তৃপক্ষও গ্রাহকের হিসাব সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার বিষয়টিকে সর্বাধিক গুরুত্ব দিয়ে থাকে বলেই ব্যাংক হিসাবে গোপনীয়তা রক্ষা করা প্রয়োজন।
প্রশ্ন-৬. চেকের অনুমোদন বলতে কী বোঝায়?
উত্তর: কারও নিকট হস্তান্তরের উদ্দেশ্যে চেকের পিঠে স্বাক্ষর করাকে চেকের অনুমোদন বলে। চেক একটি হস্তান্তরযোগ্য দলিল। বৈধ অনুমোদনের মাধ্যমে চেক হস্তান্তর করা যায়। এক্ষেত্রে বাহকের চেক শুধু প্রদানের মাধ্যমে হস্তান্তরিত হয়। অন্যদিকে হুকুম চেকের পিঠে মালিকের স্বাক্ষরের মাধ্যমে অনুমোদন করে হস্তান্তর করা যায়।
প্রশ্ন-৭. পাস বই বলতে কী বোঝায়?
উত্তর: সঞ্চয়ী হিসাব খোলার পর ব্যাংক তার গ্রাহককে লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণের জন্য যে ক্ষুদ্রাকৃতির বই প্রদান করে তাকে পাস বই বলে। গ্রাহক পাস বই হতে তার হিসাবে জমা ও উত্তোলনকৃত অর্থের পরিমাণ জানতে পারে। পাস বইতে টাকা জমা ও উত্তোলনের হিসাব তারিখ অনুযায়ী লেখা হয়। এছাড়াও এতে ব্যাংক কর্মকর্তার স্বাক্ষর থাকে। পাস বই সঞ্চয়ী হিসাবের গ্রাহকদের প্রদান করা হয়।
প্রশ্ন-৮. একজন চাকরিজীবীর জন্য কোন ধরনের হিসাব উপযোগী? ব্যাখ্যা করো।
উত্তর: একজন চাকরিজীবীর জন্য সঞ্চয়ী হিসাব উপযোগী। সঞ্চয়ের পাশাপাশি ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেনের উদ্দেশ্য নিয়ে গ্রাহক ব্যাংকে এই ধরনের হিসাব খোলে। একজন চাকরিজীবী মাস শেষে নির্দিষ্ট বেতন পেয়ে তা ব্যাংকে জমা রাখতে পারে এবং প্রয়োজনে কিছু অর্থ উত্তোলন করতে পারে। এ হিসাবে জমাকৃত অর্থের ওপর গ্রাহক সুদ পায়। এটির মাধ্যমে গ্রাহক চেকের অর্থ সংগ্রহ, অর্থ স্থানান্তরসহ বিভিন্ন ব্যাংকিং সেবা বা সুবিধা গ্রহণ করে। তাই একজন চাকরিজীবী ব্যাংকে এই হিসাব খুলে থাকে।
প্রশ্ন-৯. KYC কেন প্রয়োজন? ব্যাখ্যা করো।
উত্তর: KYC ফরমের মাধ্যমে গ্রাহক সম্পর্কে সঠিক তথ্য জানা যায় বিধায় এটি গ্রাহকের লেনদেনের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে। ব্যাংক যে ফরমের মাধ্যমে গ্রাহক সম্পর্কিত যাবতীয় তথ্য সংগ্রহ করে তাই মূলত KYC ফরম। এর দ্বারা গ্রাহকের সঠিক পরিচয় শনাক্ত করা যায়। গ্রাহক কী উদ্দেশ্যে হিসাব খুলবে, কেমন লেনদেন করবে, গ্রাহক কোনো অবৈধ কর্মকাণ্ডে জড়িত কিনা তা জানা যায়। আর এ উদ্দেশ্যকে লক্ষ্য রেখেই ব্যাংক KYC ফরম সংরক্ষণ করে।
প্রশ্ন-১০. KYC ফরম বলতে কী বোঝায়?
উত্তর: জালিয়াতি ও অবৈধ অর্থ লেনদেন রোধে গ্রাহকের তথ্য সম্বলিত ফরমকে KYC ফরম বলে। KYC-এর পূর্ণরূপ হলো ‘Know Your Customer’ অর্থাৎ তোমার গ্রাহককে জানো। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন ২০০২ দেশে চালু হওয়ার পর থেকে ভুয়া নামে হিসাব খোলা বন্ধ হয়েছে। অবৈধ লেনদেন নিয়ন্ত্রণের জন্য হিসাব খোলার সময় এ ধরনের ফরম পূরণ গ্রাহকের জন্য বাধ্যতামূলক করা হয়েছে।
►► আরো দেখো: এইচএসসি অন্যান্য বিষয়ের সৃজনশীল প্রশ্নের উত্তর
উপরে দেয়া ডাউনলোড বাটনে ক্লিক করে ফিন্যান্স ব্যাংকিং ও বিমা ২য় পত্র ৪র্থ অধ্যায় ডাউনলোড করে নাও। ডাউনলোড করতে অসুবিধা হলে আমাদের ফেসবুক পেজে ইনবক্স করো। শিক্ষার্থীরা অন্যান্য বিষয়ের নোট ও সাজেশান্স পেতে আমাদের YouTube চ্যানেলটি SUBSCRIBE করতে পারো এই লিংক থেকে।
Discussion about this post