বাজারজাতকরণ ব্যবস্থাপনা (PDF) সাজেশন

জাতীয় বিশ্ববিদ্যালয়ের অনার্স ৩য় বর্ষ ব্যবস্থাপনা বিভাগের বাজারজাতকরণ ব্যবস্থাপনা

বাজারজাতকরণ ব্যবস্থাপনা pdf
বিষয় কোড : ২৩২৬১৫

ক-বিভাগ : অতিসংক্ষিপ্ত প্রশ্ন ও উত্তর

১. বাজারজাতকরণ কী?
উত্তর : উৎপাদিত পণ্য উৎপাদনকারীর নিকট হতে প্রকৃত ভোক্তা বা ক্রেতার নিকট পৌছানো পর্যন্ত সকল কার্যক্রমের সমষ্টিকে বাজারজাতকরণ বলে।

২. বাজারজাতকরণ ব্যবস্থাপনা বলতে কী বুঝায়?
উত্তর : বাজারজাতকরণ ব্যবস্থাপনা হলো অভীষ্ট বাজার পছন্দকরণ এবং সর্বোত্তম ক্রেতা ভ্যালু সৃষ্টি। সরবরাহ এবং অবহিতকরণের মাধ্যমে ক্রেতা অর্জন, ধরে রাখা ও বৃদ্ধি করার কলা কৌশল ।

৩. বাজারজাতকরণ অর্পণ কী?
উত্তর : প্রয়োজন বা অভাবের সন্তুষ্টি বিধানের জন্য পণ্য, সেবা, তথ্য বা অভিজ্ঞতার সমন্বয় যা বাজারে উপস্থাপন করা হয় তাকে বাজারজাতকরণ অর্পণ বলে।

৪. মূল্য কী?
উত্তর : পণ্য বা সেবা গ্রহণের জন্য যা প্রদান করা হয় তাকে মূল্য বলে।

৫. অর্পণ কী?
উত্তর : প্রয়োজন বা অভাবের সন্তুষ্টি বিধানের জন্য পণ্য, সেবা, তথ্য বা অভিজ্ঞতার সমন্বয়ে যা বাজারে উপস্থাপন করা হয়।

৬. ঋণাত্মক চাহিদা কী?
উত্তর : চাহিদার যে পর্যায়ে অধিকাংশ ক্রেতা কোন পণ্যকে অপছন্দ করে, এড়িয়ে চলে, এমনকি এর কাছ হতে দূরে থাকতে কিছু মূল্য দিতে রাজি থাকে, তাকে ঋণাত্মক চাহিদা বলে ।

৭. হলিস্টিক বাজারজাতকরণের সংজ্ঞা দাও।
উত্তর : প্রধান স্টক হোল্ডারদের সাথে দীর্ঘমেয়াদি সম্পর্ক নির্মাণ এবং সম্পর্ক উন্নয়নের উদ্দেশ্যে ভ্যালু অনুসন্ধান, সৃষ্টি এবং সরবরাহ সংক্রান্ত যাবতীয় কাজকে হলিস্টিক বাজারজাতকরণ বলে।

৮. পূর্ণরূপ লেখ : SBU.
অথবা, SBU এর পূর্ণরূপ কী?
উত্তর : SBU এর পূর্ণরূপ হলো- Strategic Business Unit.

৯. বাজারজাতকরণ পরিকল্পনা কী?
উত্তর : পরিবর্তিত পরিস্থিতি মোকাবেলায় পণ্য, পণ্যের ব্র্যান্ড এবং বাজার বিশ্লেষণ সম্পর্কে পরিকল্পনা প্রণয়ন করা হলে তাকে বাজারজাতকরণ পরিকল্পনা বলে।

১০. বাজারজাতকরণ পরিবেশ বলতে কী বুঝায়?
উত্তর : বাজারজাতকরণে যে সকল পক্ষ শক্তি ও উপাদান প্রভাববিস্তার করে সেগুলোর সমষ্টিকে বাজারজাতকরণ পরিবেশ বলে।

১১. মিশন বিবৃতি কী?
অথবা, মিশন কী?
উত্তর : ব্যাপক পরিবেশে একটি কোম্পানি কি অর্জন করতে চায় সে সম্পর্কে প্রতিষ্ঠানের আনুষ্ঠানিক বিবৃতিকে ব্যবসায় মিশন বলে।

১২. SWOT বিশ্লেষণ কী?
উত্তর : কোম্পানির সবলতা (Strengths), দুর্বলতা (Weakness), সুযোগ (Opportunities) এবং হুমকিসমূহ (Threats) বিশ্লেষণকে SWOT বিশ্লেষণ বলে।

১৩. BCG এর পূর্ণরূপ লেখ।
উত্তর : BCG এর পূর্ণরূপ হলো— Boston Consulting Group.

১৪. ট্রেডমার্ক কী?
উত্তর : ট্রেডমার্ক বলতে বুঝায় একটি ব্র্যান্ড, যা বিক্রেতা কর্তৃক গৃহীত হয় এবং আইন দ্বারা সংরক্ষিত হয়।

১৫. কর্পোরেট সংস্কৃতির সংজ্ঞা দাও।
উত্তর : কোনো প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ বিভিন্ন ব্যক্তিদের মধ্যে তাদের চিন্তাধারা মনোভাব, আত্ম-বিশ্লেষণ, বিশ্বাস, মূল্যবোধ বিনিময়ের পদ্ধতি হচ্ছে কোম্পানির কর্পোরেট সংস্কৃতি।

১৬. ক্যাশ কাউজ কী?
উত্তর : কোম্পানির নিম্ন প্রবৃদ্ধি এবং উচ্চ বাজার শেয়ার সম্পন্ন ব্যবসায় বা পণ্যগুলোকে ক্যাশ কাউজ বলে।

১৭. ভোক্তা বাজার কাকে বলে?
উত্তর : যে বাজার থেকে বিভিন্ন ব্যক্তি ও পরিবারবর্গ ব্যক্তিগত ভোগের জন্য পণ্য বা সেবাসমূহ ক্রয় করে তাকেই ভোক্তা বাজার বলে।

১৮. প্রত্যক্ষণের সংজ্ঞা দাও।
উত্তর : মানুষের চক্ষু, কর্ণ, নাসিকা, জিহ্বা, ত্বক এবং অভিজ্ঞতার আলোকে কোন একটি বস্তু সম্পর্কে যে অনুভূতি হয় তাকে প্রত্যক্ষণ বলে।

১৯. শিক্ষণ কী?
উত্তর : কর্মীর অভিজ্ঞতা অর্জনের ফলে ভোক্তার মৌলিক আচরণে যে পরিবর্তন হয় তাকে শিক্ষণ বলে।

২০. মানসিক হিসাব নিকাশ বলতে কী বুঝ?
অথবা, মানসিক হিসাববিজ্ঞান কী?
উত্তর : পছন্দের অগ্রগণ্যতার ভিত্তিতে আর্থিক সুবিধা বা আয় অর্জনের বিকল্পসমূহ মূল্যায়ন করে ভোক্তাদের অর্থ বিনিয়োগের পন্থায় সুনির্দিষ্টকরণের প্রক্রিয়াকে মানসিকভহিসাববিজ্ঞান বলে।

২১. বাজার বিভক্তিকরণের সংজ্ঞা দাও।
উত্তর : কোন পণ্যের সমগ্র বাজারকে ভোক্তার বৈশিষ্ট্য বা হলো আচরণের ভিত্তিতে পৃথক অংশে বিভক্ত করার প্রক্রিয়া বাজার বিভক্তিকরণ।

২২. মার্কেট নীচার কে?
উত্তর : কোনো বাজারের সমগ্র অংশ দখলের চিন্তা না করে একটি বিভাগ দখলের চিন্তা করে অভিষ্ট লক্ষ্য নির্বাচন করলে তাকে বাজার নীচার বলে।

২৩. ব্র্যান্ড মন্ত্র কী?
উত্তর : ব্র্যান্ড মন্ত্র হলো একটি ব্র্যান্ডের হৃদয় ও আত্মা হতে উচ্চারিত ধ্বনি এবং যা অন্যান্য ব্র্যান্ডিং ধারণার সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত।

২৪. ফ্যাড কী?
উত্তর : ফ্যাড হচ্ছে সেসব ফ্যাশন যা খুব দ্রুত বাজারে প্রবেশ করে, জনপ্রিয়তার শীর্ষে পৌছায় আবার দ্রুত বাজার থেকে বিতাড়িত হয়।

২৫. সুবিধা পণ্য কাকে বলে?
উত্তর : সুবিধাজনক পণ্য এমন এক ধরনের ভোগ্য পণ্য যা ক্রেতা সাধারণ তাদের দৈনন্দিন চাহিদা পূরণের তাগিদে ঘনঘন ক্রয় করে এবং সর্বনিম্ন প্রচেষ্টায় ও অল্প সময়ে আশপাশের দোকান থেকে ক্রয় করে। এসব পণ্যকেই সুবিধা পণ্য বলে।

২৬. লেবেলিং কী?
উত্তর : পণ্য দ্রব্যের পেকেটের যে অংশ পণ্য ও বিক্রেতা সম্পর্কে তথ্য বহন করে তাকে লেবেল বা লেবেলিং বলে।

২৭. সেবা বলতে কী বুঝায়?
উত্তর : ভোক্তা বা ক্রেতার সন্তুষ্টি লাভের জন্য যেসব কার্য পরিবেশিত হয় কিংবা পণ্য বিক্রির সাথে যেগুলো প্রদান করা হয় তাকে সেবা বলে।

২৮. মূল্য স্থিতিস্থাপকতা কী?
উত্তর : কোন পণ্য বা দ্রব্যের মূল্য স্থিতিস্থাপকতা বলতে অন্যান্য বিষয় স্থির থেকে কোন দ্রব্যের শুধুমাত্র দাম পরিবর্তনের ফলে ঐ দ্রব্যের চাহিদার পরিমাণে যে পরিবর্তন ঘটে তার মাত্রাকে চাহিদার মূল্য স্থিতিস্থাপকতা বলে।

২৯. মূল্য নির্ধারণ কী?
উত্তর : যেসব কর্মসূচী বা নির্দেশনা অবলম্বনের মাধ্যমে পরিবর্তিত পরিস্থিতি অনুযায়ী ভোক্তাদের প্রয়োজন ও সামর্থ্যের সংঙ্গে সঙ্গতি রেখে মূল্য নির্ধারণ করা হয় তাকে মূল্য নির্ধারণ কৌশল বলে।

৩০. মার্ক আপ মূল্য নির্ধারণ কাকে বলে?
উত্তর : পণ্যের উৎপাদন খরচের সাথে নির্দিষ্ট পরিমাণ মুনাফা যোগ করে যে মূল্য নির্ধারণ করা হয় তাকে মার্ক আপ মূল্য নির্ধারণ বলে।

খ-বিভাগ: সংক্ষিপ্ত প্রশ্ন

১. বাজারজাতকরণ ব্যবস্থাপনা বলতে কি বুঝ।
২. প্রয়োজন, অভাব ও চাহিদার মধ্যে পার্থক্য দেখাও।
৩. বাজারজাতকরণ পরিকল্পনার স্তরসমূহ বর্ণনা কর।
৪. ভোক্তা বাজারের সংজ্ঞা দাও।

৫. বিভক্তিকরণ প্রক্রিয়ার ধাপসমূহ কী?
৬. কার্যকর বাজার বিভক্তিকরণের আবশ্যকীয় শর্তসমূহ কী?
৭. কার্যকর বাজার বিভক্তিকরণের মানদণ্ডসমূহ কী?
৮. বাজার বিভক্তিকরণ কেন প্রয়োজন।
৯. ব্র্যান্ড কী?
অথবা, ব্র্যান্ড বলতে কী বুঝ? করা যায়?

১০. ব্র্যান্ড ইক্যুইটি কিভাবে পরিমাপ করা যায়?
১১. পণ্যের জীবন-চক্রের সংজ্ঞা দাও।
অথবা, পণ্যের জীবনচক্র বলতে কী বুঝায়?
১২. পণ্যের জীবনচক্রের স্তরসমূহ বর্ণনা কর।
অথবা, পণ্যের জীবনচক্রের বিভিন্ন বর্ণনাসমূহ লিখ।
১৩. ব্র্যান্ড পৃথককরণের উপায়গুলো বর্ণনা কর। নতুন পণ্য কী?
১৪. নতুন পণ্য কী?

১৫. কোম্পানি কীভাবে পণ্য পৃথকীকরণ করে?
১৬. ভোগ্যপণ্য ও শিল্পপণ্যের বৈসাদৃশ্যগুলো লিখ।
অথবা, ভোগ্য পণ্য ও শিল্প পণ্যের মধ্যে পার্থক্য দেখাও।

১৭. ভোগ পণ্য বাজারজাতকরণের বিবেচ্য বিষয় আলোচনা কর।
১৮. পণ্য মিশ্রণের কী।
১৯. পণ্য এবং সেবার পার্থক্যগুলো উল্লেখ কর।
২০. বাজার সরতোলা মূল্য নির্ধারণ ও বাজার প্রবেশভিত্তিক মূল্য নির্ধারণের মধ্যে পার্থক্য দেখাও।

গ-বিভাগ: রচনামূলক প্রশ্ন

১. বাজারজাতকরণ ব্যবস্থাপনার কার্যাবলি বর্ণনা কর।
অথবা, বাজারজাতকরণ ব্যবস্থাপনার কার্যাবলি লিখ।
২. কৌশলগত ব্যবসায় একক মূল্যায়নের জন্য ব্যবহৃত বি.সি.জি অ্যাপ্রোচ ব্যাখ্যা কর।
৩. ভ্যালু সৃষ্টি ও সরবরাহের পর্যায়গুলো বর্ণনা কর।
৪. ভোক্তার ক্রয় আচরণের একটি মডেল তৈরি কর।
অথবা, ভোক্তা আচরণের একটি মডেল আলোচনা কর।

৫. আচরণ বলতে কী বুঝায়?
৬. ভোক্তা আচরণের প্রভাব বিস্তারকারী উপাদানগুলো বর্ণনা কর।
৭. বাজার বিভক্তিকরণের ভিত্তিসমূহ বর্ণনা কর।
৮. বাজার বিভক্তিকরণ বলতে কী বুঝ?
অথবা, বাজার বিভক্তিকরণের সংজ্ঞা দাও।
৯. ব্র্যান্ড ইক্যুইটি কিভাবে সৃষ্টি করা হয়?
১০. সহ-ব্র‍্যান্ডিং এর সুবিধা-অসুবিধা বর্ণনা কর।

১১. বাজার নেতা কে?
১২. বাজার নেতার কৌশলসমূহ আলোচনা কর।
অথবা, একজন বাজার নেতা কিভাবে বাজার অংশ বৃদ্ধি এবং সংরক্ষণ করতে পারে?
১৩. পণ্যের সংজ্ঞা দাও। পণ্যের শ্রেণিবিভাগ আলোচনা কর।
অথবা, পণ্য কী? পণ্যের প্রকারভেদ আলোচনা কর।
১৪. পণ্য ডিজাইন গুরুত্বপূর্ণ কেন?
১৫. নতুন পণ্যের মূল্য নির্ধারণ কৌশলসমূহ বর্ণনা কর।
অথবা, নতুন পণ্যের মূল্য নির্ধারণ কৌশল আলোচনা কর।

১৬. নতুন পণ্য উন্নয়নের গুরুত্ব আলোচনা কর।
১৭. পণ্য ডিজাইন বলতে কী বুঝ?
অথবা, নতুন পণ্য উন্নয়নের পদক্ষেপ বর্ণনা কর।
১৮. উত্তম ডিজাইনে প্রভাব বিস্তারকারী উপাদানসমূহ আলোচনা কর।
অথবা, উত্তম পণ্য ডিজাইন প্রণয়নে প্রভাব বিস্তারকারী উপাদানসমূহ আলোচনা কর।
১৯. সেবার বৈশিষ্ট্যগুলো উল্লেখ কর।
২০. সেবার বৈশিষ্ট্যসমূহ বর্ণনা কর।

জাতীয় বিশ্ববিদ্যালয়ের ব্যবস্থাপনা অনার্স ৩য়  বর্ষের প্রিয় শিক্ষার্থীরা, এই লিংকে ক্লিক করে বাজারজাতকরণ ব্যবস্থাপনা pdf suggestion download করে নাও। কোর্সটিকায় আমরা ব্যবস্থাপনা বিভাগের সকল বিষয়ের সাজেশন প্রকাশ করেছি। যা তোমরা সম্পূর্ণ ফ্রিতে সংগ্রহ করতে পারবে।

এর বাইরে তোমাদের আর কোন নোট বা সাজেশন লাগলে আমাদের ফেসবুক পেজে ইনবক্স করো। আমরা আছি ইউটিউবেও। আমাদের YouTube চ্যানেলটি SUBSCRIBE করতে পারো এই লিংক থেকে।