নবম শ্রেণির ব্যবসায় উদ্যোগ ৮ম অধ্যায় : মানব সভ্যতার ক্রমবিকাশের সাথে ব্যবস্থাপনার উৎপত্তির সহ-সম্পর্ক রয়েছে। শুরুতে ব্যবস্থাপনা ছিল পরিবার ও সমাজভিত্তিক। সভ্যতার বিকাশের সাথে সাথে সকল ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনার ধারণা ছড়িয়ে পড়ে। ব্যবস্থাপনার ধারণাটি ব্যাপকভাবে জনপ্রিয়তা লাভ করে ব্যবসায়ী সমাজের ব্যবসা পরিচালনা পদ্ধতি থেকে।
সাধারণভাবে বলতে গেলে কোনো নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের উদ্দেশ্যে অন্যদের যারা প্রয়োজনীয় কাজ করিয়ে নেওয়ার কৌশলকে ব্যবস্থাপনা বলে। আলোচ্য অধ্যায়ে আমরা ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনার ধারণা, কার্যাবলি, এবং ব্যবস্থাপনার বিভিন্ন উপাদান সম্পর্কে জানতে পারব।
নবম শ্রেণির ব্যবসায় উদ্যোগ ৮ম অধ্যায়
সৃজনশীল প্রশ্ন ১ : ‘পানশি নকশি ঘর’ যশোরের একটি স্বনামধন্য প্রতিষ্ঠান। এর স্বত্বাধিকারী জনাব ফারুক অনেক ভেবে-চিত্তে প্রয়োজনীয় উপকরণ সংগ্রহ করেন। প্রয়োজনে কর্মীদের পরামর্শ দেন। দীর্ঘমেয়াদে সফলতা বজায় রাখার জন্য নকশিকাঁথা ও অন্যান্য সামগ্রী তৈরির জন্য দক্ষ কারিগরের গুরুত্ব বিবেচনা করে তিনি কর্মী নিয়োগ দেন এবং যথাযথ প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করেন।
ক. আধুনিক ব্যবস্থাপনার জনক কে?
খ. প্রেষণা দান বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ. উদ্দীপকে বর্ণিত জনাব ফারুকের কাজকে কী বলা হয়? বর্ণনা করো।
ঘ. ‘পানশি নকশি ঘর’ স্বনামধন্য প্রতিষ্ঠান হওয়ার পেছনে কারণ বিশ্লেষণ করো।
সৃজনশীল প্রশ্ন ২ : জনাব এনায়েত একজন তৈরি পোশাক বিক্রেতা তার দোকানে ৫ জন কর্মচারী আছে। তারা বিক্রির কাজে সহযোগিতা করে। তিনি বছরের শুরুতে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ বিক্রির লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করেন। বছর শেষে দেখেন লক্ষ্যমাত্রা পূরণ হয়নি। তবে সমস্যাগুলো বিশ্লেষণ করে পরবর্তী বছরে ঐ একই পরিমাণ লক্ষ্যমাত্রা নিয়ে কাজ করেন এবং বছর শেষে আশানুরূপ ফল পান।
ক. মুক্ত নেতৃত্ব কী?
খ. অর্থায়ন বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ. জনাব এনায়েত শুরুতে ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি করেছেন?
ঘ. উদ্দীপকে একই ধরনের কাজ বারবার সম্পাদিত হওয়ায় ব্যবস্থাপনার যে বৈশিষ্ট্যটি ফুটে উঠেছে তার যথার্থতা বিশ্লেষণ করো।
সৃজনশীল প্রশ্ন ৩ : জনাব আসিফ একটি উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপক। তিনি তার প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের যে আদেশ দেন, কর্মীরা তা পালন করেন। তিনি মনে করেন, কর্মীদের মতামত নিয়ে কাজ করলে তারা সুবিধাপ্রবণ হবে। তাই তিনি তাদের প্রতি নেতিবাচক ধারণা পোষণ করেন এবং সবসময় চাপের মুখে রাখেন।
ক. ব্যবস্থাপনার প্রথম ধাপ কোনটি?
খ. ব্যবস্থাপনার বৈশিষ্ট্যগুলো উল্লেখ করো।
গ. জনাব আসিফের নেতৃত্বের ধরন চিহ্নিত করো।
ঘ. তোমার মতে জনাব আসিফের নেতৃত্বের ধরন কি হওয়া উচিত? বিশ্লেষণ করো।
সৃজনশীল প্রশ্ন ৪ : পদ্মা কোম্পানির পণ্যের চাহিদা বেড়ে যাওয়ায় মালিক ব্যবসায়টি বাড়ানোর জন্য ব্যবস্থাপক, বিক্রয় ব্যবস্থাপক ও উৎপাদন ব্যবস্থাপকের সাথে মতবিনিময় করে কাজের কৌশল ঠিক করেন। অন্যদিকে ‘মেঘনা’ কোম্পানির মালিক কর্মীদের কাছ থেকে পূর্ণ কাজের ক্ষমতা আদায়ের জন্য কঠোর ব্যবস্থা নেন।।
ক. প্রেষণা কী?
খ. ব্যবস্থাপনার প্রথম কাজ কী? ব্যাখ্যা করো।
গ. মেঘনা কোম্পানির ব্যবস্থাপনার ধরন ব্যাখ্যা করো।
ঘ. কোন ধরনের নেতৃত্ব পদ্মা কোম্পানির জন্য ভাল হবে তা ব্যাখ্যা করো।
সৃজনশীল প্রশ্ন ৫ : জনাব রিয়ান তার ব্যবসায়িক কর্মকাণ্ড সম্প্রসারিত করার অন্য ব্যাংক থেকে ঋণ নিয়ে পরিকল্পনা অনুযায়ী কাজ শুরু করেন। অর্থের যথাযথ ব্যবহারের মাধ্যমে তিনি ব্যবসায়কে দ্রুত সম্প্রসারণ করেন এবং সফলতাও বাড়তে থাকে।
ক. সংগঠন কী?
খ. অর্থায়ন বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ. জনাব রিয়ান কোন ধরনের উৎস থেকে অর্থ সংগ্রহ করেন তা বর্ণনা করো।
ঘ. জনাব রিয়ানের মতো ব্যবসায়ীদের ব্যবসায় সম্প্রসারণ অর্থায়ন কী ভূমিকা রাখতে পারে বলে তুমি মনে করো ব্যাখ্যা করো।
সৃজনশীল প্রশ্ন ৬ : শনি ও রবি দুই বন্ধু। তাদের ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান পাশাপাশি অবস্থিত। শনি ব্যবসায় পরিচালনা করতে কর্মীদের সাথে আলোচনা করে তাদের মতামত নিয়ে সিদ্ধান্ত নেন। রবি কর্মীদের ওপর সিদ্ধান্ত চাপিয়ে দেন এবং এর প্রভাব সম্পর্কে সচেতন না কর্মীদের অসন্তোষের কারণে রবির বসায়টি ব্যর্থতার সম্মুখীন হয়।
ক. নেতৃত্ব কত প্রকার?
খ. ‘জেন্ডার সচেতনতা’ কী? ব্যাখ্যা করো।
গ. ‘শনি’ কোন ধরনের নেতা? বর্ণনা করো
ঘ. “কর্মীদের ওপর প্রভাব বিস্তারের অক্ষমতাটি ‘রবির’ ব্যর্থতার কারণ”— মূল্যায়ন করো।
সৃজনশীল প্রশ্ন ৭ : রিপন ও শিপন দুই বন্ধু ২টি কারখানা স্থাপন করেন। রিপন কখন কোন কাজ কাকে দিয়ে করাবে তা নির্ধারণ করে প্রয়োজনীয় অর্থ সংগ্রহ করে দক্ষ কর্মী নিয়োগ দেন। তিনি মাঝে মাঝে সরেজমিনে কারখানার কাজ দেখেন এবং মুনাফা বৃদ্ধির সাথে সাথে কর্মচারীদেরও কিছু পুরস্কারের ব্যবস্থা করেন। শিপনও সব কাজ ঠিকমতো করলেও মহিলা শ্রমিকদের তুলনামূলক কম মজুরি দেয়। এতে কর্মীদের মধ্যে অসন্তোষ দেখা দিলে উৎপাদন কমতে থাকে। পরবর্তীতে শিপনের ব্যবসায় ব্যর্থতায় পর্যবসিত হয়।
ক. নেতৃত্বকে কতভাগে ভাগ করা হয়েছে?
খ. অর্থায়ন বলতে কী বোঝ? ব্যাখ্যা করো।
গ. শিপনের মধ্যে আদর্শ নেতার কোন গুণটির অভাব রয়েছে তা বর্ণনা করে।
ঘ. উদ্দীপকের আলোকে রিপনকে একজন সফল ব্যবস্থাপক বলা যায় মতামত দাও।
সৃজনশীল প্রশ্ন ৮ : জনাব আলী কুষ্টিয়ার বিভিন্ন শপিং কমপ্লেক্সে হাতের তৈরি পোশাক বিক্রি করেন। তিনি বছরের শুরুতেই বিক্রয়ের লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করে কার্যক্রম শুরু করেন। কোন দোকানে কী পরিমাণ, কীভাবে, কখন পোশাক দিবে তা আগে থেকে ঠিক করে নেয়। তার ব্যবসায়ের অগ্রগতির জন্য বিভিন্ন সময়ে দক্ষতা সম্পন্ন ব্যক্তির প্রয়োজন হয়।
ক. ব্যবসায়ের জন্য অর্থ সংগ্রহের প্রধান উৎস কী?
খ. জেন্ডার সচেতনতা বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ. জনাব আলী শুরুতেই ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি করেছেন? ব্যাখ্যা করো।
ঘ. জনাব আলীর ব্যবসায়ের অগ্রগতি ব্যবস্থাপনার কোন কাজ দ্বারা সম্ভব হবে বলে তুমি মনে করো?
সৃজনশীল প্রশ্ন ৯ : আমিন গার্মেন্টস-এর মালিক জনাব বুহুল তার অধস্তনদের চাপের মুখে রাখেন। তিনি প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের সঙ্গে আলোচনা না করে উৎপাদন বৃদ্ধির সিদ্ধান্ত নিয়ে শ্রমিকদের ওভারটাইম কাজ করতে বাধ্য করেন। পরবর্তীতে প্রতিষ্ঠান ক্ষতির সম্মুখীন হলে তিনি প্রশ্রমিকদের দায়ী করেন। ফলে শ্রমিকদের মধ্যে অসস্লোষ বৃদ্ধি পেতে থাকে। এখন তিনি ব্যবস্থাপনায় কিছু কৌশল পরিবর্তনের কথা ভাবছেন।
ক. পূর্বনির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনের জন্য সম্পাদিত কার্যাবলিকে কী বলা হয়?
খ. ব্যবসায় অর্থায়ন বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ. আমিন গার্মেন্টস-এ কোন ধরনের নেতৃত্ব বিদ্যমান? বর্ণনা দাও।
ঘ. আমিন গার্মেন্টস-এর উন্নয়নে তুমি কোন ধরনের নেতৃত্ব সুপারিশ করবে? ব্যাখ্যা করো।
সৃজনশীল প্রশ্ন ১০ : তাজিন ফ্যাশন-এর মালিক জনাব জান্নাতুল তার প্রতিষ্ঠানের অধস্তন কর্মীদের সাথে আলাপ-আলোচনার মাধ্যমে বিভিন্ন সিদ্ধান্ত নেন। তিনি কর্মীদের মতামতও গ্রহণ করেন। এর ফলশ্রুতিতে সকল কর্মী কাজে মনোনিবেশ করেন। কিন্তু তার পার্শ্ববর্তী আজণর ফ্যাশন-এর মালিক জনাব আজগর কর্মীদের কাজের দায়িত্ব দিয়ে নিশ্চিন্ত থাকেন। কর্মীদের কাজের জন্য জবাবদিহিতা করেন না। কর্মীরা তাদের ইচ্ছেমতো কাজ করে বিধায় বিশৃঙ্খলা দেখা দেয়।
ক. আধুনিক ব্যবস্থাপনার জনকের সংজ্ঞাটি কী?
খ. ব্যবস্থাপনার কোন কাজটির দ্বারা কর্মীদের কাজের প্রতি আগ্রহী করে তোলা হয়? ব্যাখ্যা করো।
গ. জনাব জান্নাতুলের মধ্যে কোন ধরনের নেতৃত্ব বিরাজমান রয়েছে? ব্যাখ্যা করো।
ঘ. উদ্দীপকে ‘আজগর ফ্যাশন’, ‘তাজিন ফ্যাশন’-এর চেয়ে বেশি সফলতা লাভ না করার কারণ কী? তোমার মতামত দাও।
প্রতি অধ্যায়ের উত্তর ডাউনলোড করতে নিচের লিংকে ক্লিক করো
►► অধ্যায় ১ : ব্যবসায় পরিচিতি
►► অধ্যায় ২ : ব্যবসায় উদ্যোগ ও উদ্যোক্তা
►► অধ্যায় ৩ : আত্মকর্মসংস্থান
►► অধ্যায় ৪ : মালিকানার ভিত্তিতে ব্যবসায়
►► অধ্যায় ৫ : ব্যবসায়ের আইনগত দিক
►► অধ্যায় ৬ : ব্যবসায় পরিকল্পনা
►► অধ্যায় ৭ : বাংলাদেশের শিল্প
►► অধ্যায় ৮ : ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা
►► অধ্যায় ৯ : বিপণন
►► অধ্যায় ১০ : ব্যবসায় উদ্যোগ উন্নয়নে সহায়ক সেবা
SSC শিক্ষার্থীরা নতুন নতুন সাজেশান্স ও নোট পেতে আমাদের Facebook Page এ Like দিয়ে রাখো। আমরা আছি ইউটিউবেও। আমাদের YouTube চ্যানেলটি SUBSCRIBE করতে পারো এই লিংক থেকে।
Discussion about this post