জাতীয় বিশ্ববিদ্যালয়ের মার্কেটিং বিভাগ অনার্স চতুর্থ বর্ষের পরীক্ষা। অনার্স ৪র্থ বর্ষের মার্কেটিং ভোক্তা আচরণ বই pdf সাজেশন ও বিষয়ভিত্তিক প্রশ্নের উত্তর। বিষয়: ভোক্তা আচরণ, বিষয় কোড: ২৪২৩০৭।
ভোক্তা আচরণ বই pdf সাজেশন
ক-বিভাগ: অতিসংক্ষিপ্ত প্রশ্নের উত্তর
১. কৃতিত্বার্জন প্রেষণা তত্ত্বের প্রবক্তা কে?
উত্তর : Mccklland.
২. সিদ্ধান্ত গ্রহণ কী?
উত্তর : সিদ্ধান্ত গ্রহণ হলো একাধিক কর্মপন্থা বা বিকল্পসমূহের মধ্য হতে উত্তমটি বেছে নেওয়া বা পছন্দ করা।
৩. আঞ্চলিত উপসংস্কৃতি কী?
উত্তর : আঞ্চলিত উপসংস্কৃতি হচ্ছে দেশের একটি নির্দিষ্ট অংশ হতে আসা কিংবা কোনো একটি নির্দিষ্ট অংশে বসবাস করে এমন জনগণ নিয়ে গড়ে ওঠা উপসংস্কৃতি।
৪. সাংস্কৃতিক আপেক্ষিকতাবাদ কী?
উত্তর : যখন প্রতিটি সমাজ ও সংস্কৃতিকে সেই সমাজ ও সংস্কৃতির প্রেক্ষাপটেই বিশ্লেষণ করা হয় তখন তাকে সাংস্কৃতিক আপেক্ষিকতাবাদ বলে।
৫. ভোক্তা কে?
উত্তর : সাধারণত ভোক্তা বলতে কোনো ব্যক্তি বা গোষ্ঠী বা প্রতিষ্ঠানকে বুঝায় যারা স্বীয় কিংবা পরিবার বা দলের ভোগের উদ্দেশ্যে পণ্য বা সেবা ক্রয় করে।
৬. সামাজিক স্তরবিন্যাস কি?
উত্তর : যখন কোন ক্রমোচ্চ নীতিমালার ভিত্তিতে বিভাজন করা হয় তখন তাকে সামাজিক স্তরবিন্যাস বলে।
৭. একক উপাদান সূচক কী?
উত্তর : যে প্রক্রিয়ায় শুধুমাত্র একটি উপাদানের ভিত্তিতে ব্যক্তির সামাজিক শ্রেণি নির্ধারণ করা হয় তাকে একক উপাদান সূচক পদ্ধতি বলে।
৮. শুন্য নীড়- ১ Past Parental Stage কী?
উত্তর : পরিবারের সন্তানরা যখন পরিবার থেকে আলাদা হয়ে সসবাস করে, তখন পরিবারের স্তরকে শুন্য নীড়-১ স্তর বা Past Parental Stage বলে।
৯. সাধারণীকরণ কি?
উত্তর : এক পরিবেশ থেকে শিক্ষালব্দ প্রতিক্রিয়া অন্য পরিবেশে ব্যবহার করার প্রবনতাকে সাধারণীকরণ বলে।
১০. উদ্দীপক কী?
উত্তর : ব্যক্তির দ্বারা প্রত্যক্ষণকৃত বিষয়বস্তুটি যে যখন, যে বিষয় প্রত্যক্ষণ করবে, তখন সেটিই সেই ব্যক্তির জন্য হবে উদ্দীপক।
১১. সদ্য বিবাহিত দম্পত্তি কাকে বলে?
উত্তর : যুবক-যুবতী মাত্র বিবাহ বন্ধনে আবদ্ধ হয়েছে অথবা কোনো সন্তান জন্ম হয়নি এমন দম্পতিতের নিয়ে যে পরিবারিক চক্র তাকে সদ্য বিবাহিত দম্পত্তি বলে।
১২. সাংস্কৃতিক পরিবেশ কাকে বলে?
উত্তর : সমাজের মৌলিক মূল্যাবোধ, প্রত্যক্ষণ, অগ্রাধিকার এবং আচরণের উপর বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান ও অন্যান্য শক্তিগুলোর প্রভাব-বিস্তারের মাধ্যমে গঠিত পরিবেশকে সাংস্কৃতিক পরিবেশ বলে।
১৩. শপিং প্রত্যক্ষ দল কাকে বলে?
উত্তর : যে প্রত্যক্ষ দল সমাজে উচ্চ বিত্ত শ্রেণির ভোক্তাদের নিয়ে গঠিত তাকে শপিং প্রত্যক্ষ দল বলে।
১৪. শিক্ষণের পদ্ধতি বলতে কি বুঝ?
উত্তর : শিক্ষণের ক্ষেত্রে প্রয়োগকৃত কৌশল বা Techniques গুলোকে শিক্ষণ পদ্ধতি বলা হয়।
১৫. আর্থিক প্রেষণা কাকে বলে?
উত্তর : যে প্রেষণার সাথে অর্থ জড়িত থাকে তাকে আর্থিক প্রেষণা বলে।
১৬. তাড়না কাকে বলে?
উত্তর : যে অবস্থা একজন ব্যক্তির মনে কাজের প্রতি উৎসাহ ও উদ্দীপনা সৃষ্টি কে তাকে তাড়না বলে।
১৭. Vector H. Vroom এর সমীকরণটি লিখ।
উত্তর : p = f (A × M )
এখানে,
p = Performance
f = Function
A = Ability
M = Motivation.
১৮. শিল্পীসুলভ ব্যক্তিত্ব কী?
উত্তর : যে সকল ব্যক্তি কল্পনাপ্রবণ এবং আবেগের বশবর্তী হয়ে অনেক সময় বাস্তবতা বিবর্জিত কাজ করে, সে সকল ব্যক্তিত্বকে শিল্পীসুলভ বক্তিত্ব বলে।
১৯. ভূমিকা অভিনয় কি?
উত্তর : মনোভাব উন্নয়নের জন্য কারখানার সুপারভাইজারদেরকে, শ্রমিকের এবং শ্রমিকদেরকে সুপারভাইজারের ভূমিকায় অভিনয় এর মাধ্যমে বাস্তব অবস্থা সম্পর্কে ধারণা দেয়া হয়।
২০. আবেগ বলতে কী বুঝ?
উত্তর : বিশেষ কোনো অবস্থায় মানুষ যে ধরনের আচরণ করে তাকে আবেগ বলে।
২১. আঞ্চলিত উপসংস্কৃতি কী?
উত্তর : আঞ্চলিত উপসংস্কৃতি হচ্ছে দেশের একটি নির্দিষ্ট অংশ হতে আসা কিংবা কোনো একটি নির্দিষ্ট অংশে বসবাস করে এমন জনগণ নিয়ে গড়ে ওঠা উপসংস্কৃতি।
২২. সাংস্কৃতিক আপেক্ষিকতাবাদ কী?
উত্তর : যখন প্রতিটি সমাজ ও সংস্কৃতিকে সেই সমাজ ও সংস্কৃতির প্রেক্ষাপটেই বিশ্লেষণ করা হয় তখন তাকে সাংস্কৃতিক আপেক্ষিকতাবাদ বলে।
খ-বিভাগ: সংক্ষিপ্ত প্রশ্ন
১. ভোক্তা আচরণ কি?
২. সংস্কৃতি বলতে কি বুঝায়?
৩. আদর্শের প্রকারভেদ বর্ণনা কর।
৪. সমাজ ও ভোক্তার ধারণাটি ব্যাখ্যা কর।
৫. “নির্দেশক দলের প্রভাবে ভোক্তার ভোগ প্রক্রিয়ার পরিবর্তন ঘটে”-সংক্ষেপে লেখ।
৬. ভোগ প্রক্রিয়ায় নির্দেশক দলের প্রভাব ব্যাখ্যা কর।
৭. সামাজিক শ্রেণি পরিমাপের বিভিন্ন পদ্ধতিগুলো ব্যাখ্যা কর।
৮. পরিবারের ৪টি কার্যাবলি সংক্ষেপে ব্যাখ্যা কর।
৯. নিরপেক্ষ রেখা বিশ্লেষণ কি?
১০. ভোক্তা আচরণে প্রভাব বিস্তারকারী উপাদানসমূহ আলোচনা কর।
১১. কৃতিত্বার্জন প্রেষণা তত্ত্ব বর্ণনা কর।
১২. কিভাবে রীতি ও অভ্যাস গড়ে উঠে?
১৩. “সংস্কৃতি স্বোপার্জিত”-কিভাবে?
১৪. শিক্ষণের শর্তসমূহ আলোচনা কর।
১৫. উপসংস্কৃতির প্রকৃতি বর্ণনা কর।
১৬. প্রত্যক্ষণ বিশ্লেষণের স্তর/পদক্ষেপসমূহ আলোচনা কর।
গ-বিভাগ: রচনামূলক প্রশ্ন
১. ভোক্তার প্রত্যক্ষণ নির্ধারণের উপাদানসমূহ বর্ণনা কর।
২. ম্যাকলিল্যান্ডের “কৃতিত্বার্জন প্রেষণাতত্ত্ব” বর্ণনা কর।
৩. (ক) নির্দেশক দলের বাজারজাতকরণ কৌশলের প্রভাব সংক্ষেপে লেখ।
(খ) প্রাথমিক নির্দেশক দলের বৈশিষ্ট্য ও কার্যাবলি সংক্ষেপে লিখ।
৪. (ক) সামাজিক শ্রেণি পরিমাপের “বহু উপাদান সূচক” পরিমাণ পদ্ধতিটি ব্যাখ্যা কর।
(খ) সামাজিক স্তরবিন্যাসের মৌলিক উপাদানগুলো ব্যখ্যা কর।
৫. বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটে পরিবারের কাঠামো পদ্ধতি সম্পর্কে যা জান লিখ।
৬. (ক) পরিবারে সংজ্ঞা দাও।
(খ) পরিবারের সিদ্ধান্ত ও বাজারজাতকরণ গবেষণা পদ্ধতি সম্পর্কে কি জান লেখ।
৭. (ক) শিক্ষণ প্রক্রিয়ার উপাদানসমূহ আলোচনা কর।
(খ) শিক্ষণের সাধারণ বৈশিষ্ট্যসমূহ বর্ণনা কর।
৮. ভ্রান্ত প্রত্যক্ষণের কারণ বর্ণনা কর।
৯. (ক) ভোক্তা প্রেষণার সংজ্ঞা দাও ।
(খ) প্রেষণা ও মনোবলের মধ্যে পার্থক্য দেখাও।
১০. শিক্ষণের মৌলনীতিসমূহ আলোচনা কর।
১১. প্রত্যক্ষণের উপর প্রভাববিস্তারকারী উপাদানসমূহ বর্ণনা কর।
১২. (ক) “প্রেষণা মানুষের প্রয়োজনের সাথে জড়িত।” উক্তিটি ব্যাখ্যা কর।
(খ) প্রেষণার X ও Y তত্ত্ব বর্ণনা কর।
১৩. ব্যক্তিত্বের ধরন/শ্রেণিবিভাগ বর্ণনা কর।
১৪. মনোভাব গঠন ও পরিবর্তনে প্রভাব সৃষ্টিকারী যোগাযোগের বৈশিষ্ট্যসমূহ আলোচনা কর।
১৫. “মনোভাব শেখানো যায় না বরং গড়ে ওঠে”-ব্যাখ্যা কর।
১৬. (ক) মনোভাবের সংজ্ঞা দাও।
(খ) মনোভাবের বৈশিষ্ট্যগুলো লিখ।
আরো দেখো : মার্কেটিং ৪র্থ বর্ষের সকল বিষয়ের উত্তরসহ সাজেশন
অনার্স চতুর্থ বর্ষের পরীক্ষার্থীরা, কোর্সটিকায় তোমরা এ সাজেনটি উত্তরসহ সংগ্রহ করতে পারবে। ওপরে দেওয়া Answer Sheet অপশনে ক্লিক করে অনার্স ৪র্থ বর্ষের মার্কেটিং ভোক্তা আচরণ বই pdf সংগ্রহ করে নাও। ডাউনলোড করতে অসুবিধা হলে আমাদের ফেসবুক পেজে ইনবক্স করো। শিক্ষার্থীরা অন্যান্য বিষয়ের নোট ও সাজেশান্স পেতে আমাদের YouTube চ্যানেলটি SUBSCRIBE করতে পারো এই লিংক থেকে।
Discussion about this post