(PDF) ১ম পত্র ৬ষ্ঠ অধ্যায়: উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন

উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র ৬ষ্ঠ অধ্যায় সৃজনশীল প্রশ্ন

সৃজনশীল প্রশ্ন ১ : পটুয়াখালীর মুসলিম জুয়েলার্সে অত্যন্ত নিপুণ হাতে দৃষ্টিনন্দন স্বর্ণালংকার তৈরি করা হয়। ক্রেতাদের পছন্দমতো অলংকার সরবরাহ করতে পারায় মুসলিম জুয়েলার্স খ্যাতি লাভের পাশাপাশি প্রচুর মুনাফা অর্জন করে থাকে। বর্তমানে তারা আধুনিক সরঞ্জামাদি ব্যবহারের মাধ্যমে আরও উন্নতমানের অলংকার তৈরি করছে।

ক. ব্যবহারিক ডিজাইন কী?
খ. “পণ্য ডিজাইন নতুন পণ্য প্রবর্তনে সহায়তা করে ব্যাখ্যা করো।
গ. উদ্দীপকে বর্ণিত প্রতিষ্ঠানে দ্রব্য না সেবা উৎপাদন হচ্ছে? ব্যাখ্যা করো।
ঘ. বর্তমানের পণ্য ডিজাইনের ধরন উল্লেখপূর্বক মুসলিম জুয়েলার্সের ব্যবসায়িক সফলতার কারণ বিশ্লেষণ করো।

সৃজনশীল প্রশ্ন ২ : মিসেস রাবেয়া একটি উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানের পণ্য ডিজাইন করেন। প্রতিযোগিতামূলক বাজারে টিকে থাকার জন্য পণ্য ডিজাইনের ক্ষেত্রে তিনি উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করেন। এক্ষেত্রে তিনি উৎপাদন ব্যয়কে বিবেচনা করেন। উৎপাদন ব্যয় হ্রাস করার ফলে প্রতিষ্ঠানটি সহজেই সফলতা অর্জন করে।

ক. পণ্য ডিজাইন কী?
খ. ‘নান্দনিক ডিজাইন পণ্যের বিক্রয় বৃদ্ধিতে সহায়ক”— ব্যাখ্যা করো।
গ. পণ্য ডিজাইন কীভাবে উৎপাদন ব্যয় হ্রাস করে? ব্যাখ্যা করো।
ঘ. “মিসেস রাবেয়ার কাজটি প্রতিষ্ঠানটিকে প্রতিযোগিতায় সহায়তা করবে”— উদ্দীপকের আলোকে এর যথার্থতা বিচার করো।

সৃজনশীল প্রশ্ন ৩ : দেশে প্রতিষ্ঠিত একটি কোম্পানি কন্ডিশনারযুক্ত শ্যাম্পু উৎপাদন ও বিপণন করে আসছে। এরই মধ্যে বাজারে তারা বেশ সুনামও অর্জন করেছে। সম্প্রতি তারা নতুন ধরনের শ্যাম্পু বাজারে এনেছে, যা শ্যাম্পুর সাধারণ কার্যকারিতা ছাড়াও উকুন বিনাশ করে। তবে বিষয়টি এখনও চূড়ান্ত রূপ লাভ করেনি। স্বল্প পরিসরে উৎপাদিত শ্যাম্পুটি যদি ভোক্তাদের মাঝে গ্রহণযোগ্যতা পায় তাহলে চূড়াভাবে ৰাণিজ্যিক ভিত্তিতে তা উৎপাদন করবে বলে কোম্পানিটি আশা করছে।

ক. উৎপাদন ডিজাইন কী?
খ. ‘আকর্ষণ সৃষ্টি পণ্য ডিজাইনের একটি উদ্দেশ্য’ ব্যাখ্যা করো।
গ. উদ্দীপকে উল্লিখিত কোম্পানিটি পণ্যের কোন ধরনের ডিজাইন করছে? ব্যাখ্যা করো।
ঘ. প্রতিষ্ঠানটি পণ্য ডিজাইনের যে স্তরে রয়েছে তার কার্যকারিতা মূল্যায়ন করো।

সৃজনশীল প্রশ্ন ৪ : ‘স্টার ইলেকট্রনিক্স’ একটি রেফ্রিজারেটর নির্মাতা প্রতিষ্ঠান। সম্প্রতি তারা নতুন একটি ফ্রিজ বাজারে এনেছে। যাতে ‘টুইন কুলিং’ সিস্টেম যোগ করা হয়েছে। এতে ফ্রিজের দুটি অংশই ডিপ ফিঙ্গার হিসেবে ব্যবহার করা যাবে। বর্তমানে ফ্রিজটি তারা স্বল্প পরিসরে উৎপাদন করবে বলে আশা করছে।

ক. মডিউলার ডিজাইন কী?
খ. উৎপাদন ব্যয় বৃদ্ধি বাংলাদেশের পণ্য ডিজাইনের বড় সমস্যা ব্যাখ্যা করো।
গ. উদ্দীপকে উল্লিখিত কোম্পানিটি পণ্যের কোন ধরনের ডিজাইন করেছে? ব্যাখ্যা করো।
ঘ. উদ্দীপকে প্রতিষ্ঠানটি পণ্য ডিজাইনের যে স্তরে রয়েছে তার কার্যকারিতা মূল্যায়ন করো।

সৃজনশীল প্রশ্ন ৫ : ডলফিন কোম্পানি মালয়েশিয়া থেকে বিভিন্ন ধরনের মোবাইল হ্যান্ডসেট আমদানি করে বাংলাদেশে বাজারজাত করে প্রতিষ্ঠানটি গবেষণা করে দেখেছে বাংলাদেশের মোবাইল ব্যবহারকারীদের মোবাইলে ইন্টারনেট ব্যবহারের মাত্রা বেড়ে যাচ্ছে। তাই ডলফিন কোম্পানি এমন একটি হ্যান্ডসেট আমদানির সিদ্ধান্ত নিয়েছে যাতে দ্রুতগতির ইন্টারনেট ব্যবহারের সুবিধা থাকবে। প্রতিষ্ঠানটির কর্মকর্তাদের ধারণা এতে বিক্রয় বৃদ্ধি করা সহজ হবে।

ক. উৎপাদন ডিজাইন কী?
খ. সামর্থ্য বিশ্লেষণের মাধ্যমে কারিগরি দক্ষতা মূল্যায়ন করা যায় ব্যাখ্যা করো।
গ. উদ্দীপকে উল্লিখিত ডলফিন কোম্পানির নতুন মোবাইল কোন ধরনের পণ্য ডিজাইনের অন্তর্ভুক্ত? ব্যাখ্যা করো।
ঘ. বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য ডলফিন কোম্পানির গৃহীত সিদ্ধান্তের যৌক্তিকতা মূল্যায়ন করো।

সৃজনশীল প্রশ্ন ৬ : মিসেস ফাহমিদা একজন ফ্যাশন ডিজাইনার। তিনি ঢাকার নিউ মার্কেটে বৈশাখী ফ্যাশন হাউজ’ প্রতিষ্ঠা করেন। প্রতিবছর পহেলা | বৈশাখ উপলক্ষে তিনি ভোক্তাদের পছন্দ অনুযায়ী কাপড়ের ডিজাইন করে থাকেন। তার ডিজাইনকৃত পোশাক ভোক্তাদের কাছে ব্যাপক জনপ্রিয়। অন্যদিকে মিসেস তাজরীন ‘ফাল্গুনী ফ্যাশন হাউজ’ নামে একটি শো-রুম বনানীতে প্রতিষ্ঠা করেন। এ প্রতিষ্ঠানটি কম্পিউটার গ্রাফিক্স প্রযুক্তি ব্যবহার করে বিভিন্ন ডিজাইনের কাপড় তৈরি করে এবং বৈচিত্র্যময় ডিজাইনের পোশাক ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদর্শন করে। এতে ফাল্গুনী ফ্যাশনের বিক্রয় ব্যাপক বৃদ্ধি পায় এবং প্রতিষ্ঠানটি সাফল্য অর্জন করে।

ক. প্যাকিং ডিজাইন কী?
খ. সংস্কৃতি দ্বারা পণ্য ডিজাইন প্রভাবিত হয় ব্যাখ্যা করো।
গ. বৈশাখী ফ্যাশন হাউজ’ কোন ধরনের পণ্য ডিজাইন ব্যবহার করে? ব্যাখ্যা করো।
ঘ. ‘ফাল্গুনী ফ্যাশন হাউজ’-এর সফলতা অর্জনের মূল কারণ কোনটি বলে তুমি মনে করো? উত্তরের সপক্ষে যুক্তি দাও।

সৃজনশীল প্রশ্ন ৭ : ইভা এবং শোভা ইলেকট্রনিকস দুটি প্রতিষ্ঠানই LED টিভি উৎপাদন ও বিপণন করেন। ইভা ইলেকট্রনিক্স তাদের পণ্যটি ভোক্তাদের আকৃষ্ট করার জন্য বাহ্যিক সৌন্দর্যের বিষয়টি সর্বোচ্চ গুরুত্ব প্রদান করে থাকে। এ প্রতিষ্ঠানটি ভোক্তাদের কোনো প্রকার বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদান করে না। আর শোভা ইলেকট্রনিকস পণ্যের উপযোগিতার প্রতি বিশেষ গুরুত্ব দিয়ে ভোক্তাদের পণ্যের গ্যারান্টি দিয়ে থাকে। প্রতিষ্ঠান দুটি ভিন্ন কৌশল অবলম্বন করলেও উভয় সফলতা অর্জন করেছে।

ক. পণ্য কী?
খ. পণ্যের ডিজাইন ভোস্তাকে পণ্য ক্রয়ে আকৃষ্ট করে ব্যাখ্যা করো।
গ. ইভা ইলেকট্রনিকস পণ্য উৎপাদনের ক্ষেত্রে কোন ধরনের ডিজাইন অনুসরণ করেছে? ব্যাখ্যা করো।
ঘ. ইভা ও শোভার পণ্যের মধ্যে কোন ডিজাইনটি তুমি উত্তম মনে কর? ব্যাখ্যা করো।

সৃজনশীল প্রশ্ন ৮ : ‘X’ ফ্যাশন লিমিটেড পণ্যের মান বৃদ্ধি না করে কোর বুচি, পছন্দ মোতাবেক আকৃতি ও গঠন পরিবর্তন করে মেয়েদের পোশাক তৈরি করে বাজারজাতকরণের মাধ্যমে বেশ জনপ্রিয়তা অর্জন করে। অপরদিকে, ‘Y’ ফ্যাশন লিমিটেড আধুনিক উন্নত কম্পিউটারভিত্তিক নতুন প্রযুক্তি ও কলাকৌশল ব্যবহার করে মেয়েদের পোশাক তৈরি করে বাজারজাতকরণ করে। এতে প্রতিষ্ঠানটির উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি পেয়েছে, অপচয়ও অনেকাংশে হ্রাস পেয়েছে। কিন্তু তারা ক্রেতাদের আকৃষ্ট করতে ব্যর্থ হচ্ছে।

ক. পণ্য ডিজাইন কী?
খ. ‘অবিরাম উৎকর্ষ সাধন সার্বিক মান ব্যবস্থাপনায় একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান’— ব্যাখ্যা করো।
গ. উদ্দীপকে ‘X’ ফ্যাশন লিমিটেড কোন ধরনের পণ্য ডিজাইন করছে? ব্যাখ্যা করো।
ঘ. উদ্দীপকে ‘Y’ ফ্যাশন লিমিটেড-এর পথ্য ডিজাইনের ধরন উল্লেখপূর্বক ক্রেতাদের আকৃষ্ট করতে ব্যর্থ হওয়ার কারণ বর্ণনা করো।

সৃজনশীল প্রশ্ন ৯ : মি. নওসাদ রাজশাহীর সাহেব বাজারে একটি টেইলারিং শপের মালিক। তিনি ক্রেতাদের চাহিদা এবং সময়ের সাথে তাল মিলিয়ে মনলোভা ডিজাইনের পোশাক তৈরি ও সরবরাহ করে থাকেন। এতে করে তার প্রতিষ্ঠানে ক্রেতার সংখ্যা উত্তরোত্তর বৃদ্ধি পাচ্ছে। তাই ক্রেতাদের বর্ধিত চাহিদা পূরণের জন্য তিনি অত্যাধুনিক স্বয়ংক্রিয় মেশিন ক্রয় করার সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেছেন।

ক. ইমেজ সৃষ্টি কী?
খ. সংস্কৃতি দ্বারা পণ্য ডিজাইন প্রভাবিত হয় ব্যাখ্যা করো।
গ. মি. নওসাদ প্রথমে কোন ধরনের ডিজাইনের ওপর গুরুত্ব দিয়েছেন? ব্যাখ্যা করো।
ঘ. পণ্য ডিজাইনের ধরন উল্লেখপূর্বক মি. নওসাদের সিদ্ধান্তটি কতটুকু সঠিক বলে তুমি মনে করো? মূল্যায়ন করো।

সৃজনশীল প্রশ্ন ১০ : ‘নব জুয়েলার্স’ একটি স্বনামধন্য অলংকারের দোকান। তারা ক্রেতা আকর্ষণের কৌশল হিসেবে প্রায়শ অলংকারে নিত্য নতুন ডিজাইন নিয়ে আসে। বর্তমানে তারা হীরকখচিত বিশেষ ডিজাইনের অলংকার তৈরির সিদ্ধান্ত নিয়েছে। সে অনুযায়ী তারা একটি মডেল তৈরি করে। কিন্তু দেখা গেল যে, তা ক্রেতাদেরকে আকৃষ্ট করলেও অধিক মূল্যের কারণে তারা আশানুরূপ অর্ডার পেল না। তাই ক্রেতা সাধারণের সামর্থ্যের কথা বিবেচনা করে নতুন জড়োয়া সেটটির আকার ও আকৃতিতে পরিবর্তন আনার সিদ্ধান্ত নেওয়া হলো।

ক. প্যাকিং ডিজাইন কী?
খ. ‘ভোস্তার ক্রয়ক্ষমতা পণ্যের ডিজাইনকে প্রভাবিত করে ব্যাখ্যা করো।
গ. উদ্দীপকে উল্লিখিত জড়োয়া সেটটি পণ্য ডিজাইনের কোন পর্যায়ে পড়ে? ব্যাখ্যা করো।
ঘ. ‘নব জুয়েলার্স-এর গৃহীত পদক্ষেপটি কতটুকু কাস্টমাইজেশনের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ডাউনলোড করো

►► অধ্যায় ১ : উৎপাদন
►► অধ্যায় ২ : উৎপাদনের উপকরণ
►► অধ্যায় ৩ : উৎপাদনের মাত্রা
►► অধ্যায় ৪ : সামষ্টিক পর্যায় উৎপাদন
►► অধ্যায় ৫ : উৎপাদন ব্যবস্থাপনা
►► অধ্যায় ৬ : পণ্য ডিজাইন
►► অধ্যায় ৭ : মান ব্যবস্থাপনা
►► অধ্যায় ৮ : উৎপাদন ক্ষমতা
►► অধ্যায় ৯ : ব্যবসায়ের অবস্থান
►► অধ্যায় ১০ : লে- আউট

উপরে দেয়া ডাউনলোড বাটনে ক্লিক করে উত্তরসহ সৃজনশীল প্রশ্নগুলো ডাউনলোড করে নাও। HSC শিক্ষার্থীরা অন্যান্য বিষয়ের নোট ও সাজেশান্স পেতে আমাদের Facebook Page এ Like দিয়ে রাখো। আমাদের YouTube চ্যানেলটি SUBSCRIBE করতে পারো এই লিংক থেকে।