কোর্সটিকায় আজকে ৮ম শ্রেণির শিক্ষার্থীদের জন্য ডিজিটাল প্রযুক্তি ৩য় অধ্যায় সেশন ৩ আলোচনা করা হবে। কোর্সটিকায় আজকে আলোচনাকৃত সেশনটি হচ্ছে নাগরিক এবং ই-কমার্স সেবা উদ্যোগের পূর্বশর্ত। এই সেশনে যে কাজগুলো করতে বলা হয়েছে সে কাজগুলো একটি ক্লাসের মাধ্যমে তোমাদের বুঝিয়ে দেওয়া হবে। এই সেশন আলোচনা শেষে, এই সেশনের উপর পূর্ণাঙ্গ ও বিস্তারিত একটি ক্লাস দেওয়া হবে তোমাদের।
শিক্ষার্থীদের পাঠদানকে সহজ করার উদ্দেশ্য আজকে ৮ম শ্রেণির ডিজিটাল প্রযুক্তি সমাধান নিয়ে আলোচনা করা হবে। এখানে, ৮ম শ্রেণির ডিজিটাল প্রযুক্তির প্রতিটি পড়াকে সহজভাবে তুলে ধরা হয়েছে। ডিজিটাল প্রযুক্তির মতো ৮ম শ্রেণির প্রতিটি বইয়ের সমাধান এভাবে পড়লে তোমরা সেই পড়া সহজে বুঝতে পারবে। সেই সাথে তোমাদের পাঠ্যবইয়ের পড়াগুলো সম্পর্কে আরও বিস্তর ধারণা পাবে।
৮ম শ্রেণির ডিজিটাল প্রযুক্তি ৩য় অধ্যায় সেশন ৩
কার জন্য এবং কোথায় কী চাহিদা তা বিবেচনা করেই সেবার উদ্যোগ শুরু করতে হয়। এই যে “কার জন্য’ এবং “কোথায় কী চাহিদা” বলতে আমরা বুঝি “টার্গেট গ্রুপ” ও ‘প্রেক্ষাপট’। আমাদের নিশ্চয়ই মনে আছে এই বিষয়গুলো বিবেচনা করেই আমরা উপহার তৈরি করেছিলাম। এবার আমাদের সেবা দেওয়ার ক্ষেত্রেও আমরা “টার্গেট গ্রুপ’’ ও “প্রেক্ষাপট’ নির্বাচন করব।
যেহেতু, এই অভিজ্ঞতায় একটি সেবা দেওয়ার পরিকল্পনা করব তাই ক্ষুদ্র পরিসরে আমাদের সেবার টার্গেট গ্রুপ নির্বাচন করাই ভাল হবে। আমাদের আশেপাশে যারা রয়েছেন তাদেরকেই আমরা টার্গেট গল্প হিসেবে বিবেচনা করতে পারি। নিচের ছবিতে যাদের দেখতে পাচ্ছি তাদের সনাক্ত করে আমরা টার্গেট গ্রুপের তালিকা তৈরি করি।
এখনকার সময়ে নাগরিক ও ই-কমার্স সেবার একটি শক্তিশালী মাধ্যম হলো সামাজিক যোগাযোগ প্লাটফর্ম। যেকোনো সময় যোগাযোগের জন্য প্রত্যেক প্রতিষ্ঠান নিজস্ব একটা পেজ রক্ষণাবেক্ষণ করে। সরকারি বা বেসরকারি প্রতিষ্ঠান, এমনকি ব্যক্তিগত পর্যায়েও সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে গ্রাহক পর্যায়ে সেবা দেওয়া হচ্ছে।
একজন ব্যক্তি কত কম TCV বা সময় (Time), ব্যয় (Cost) ও যোগাযোগ (Visit) সাপেক্ষে একটা সেবা নিতে পারবে সেদিক বিবেচনা করা হয়। এজন্য যেকোনো প্রতিষ্ঠান তাদের সেবা পরিকল্পনায় এই দিকটি বিশেষ বিবেচনায় রাখে। শুধু তাই না, শুরুতেই এদিকটি খেয়াল রেখে গ্রাহক বা যিনি সেবা নিবেন তার অভিজ্ঞতা জেনে সেই সেবাকে আরো সহজ করার চেষ্টা করা হয়।
এবার একটি বিদ্যালয় ও একটি স্থানীয় কোনো সরকারি প্রতিষ্ঠানের তথ্য আদানপ্রদানের জন্য সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের একটি পেজ বা গল্প বা ওয়েবসাইট ভিজিট করব।
আমাদের ওয়েবসাইটে তোমার প্রয়োজনীয় সাবজেক্টের প্রশ্নের উত্তর না পেলে কোর্সটিকা ফেসবুক পেজে ইনবক্স করতে পারো। আমরা আছি ইউটিউবেও। আমাদের YouTube চ্যানেলটি SUBSCRIBE করতে পারো এই লিংক থেকে।
Discussion about this post